Самарцы имеют полное право вернуть не понравившиеся подарки

В преддверии праздничных мероприятий в Самаре жителей города информируют о порядке возврата товаров, не соответствующих ожиданиям по своим характеристикам. Об этом заявили в Управлении Роспотребнадзора по Самарской области.

Согласно статье 25 Федерального закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять товар, если тот не соответствует установленным требованиям по размеру, форме, фасону или цвету. При покупке подарка в интернет-магазине можно отказаться от него в любое время до передачи товара или в течение недели после получения, как указано в официальном сообщении.

Если при доставке товара не была предоставлена письменная информация о условиях и сроках возврата, покупатель может отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его получения.