Готовьтесь цифровизации коммунальных услуг: как теперь будут передаваться показания счётчиков
С 1 августа 2025 года жители Самарской области столкнутся с важными изменениями в процессе передачи данных о потреблении электроэнергии. ПАО «Самараэнерго» полностью отказывается от традиционных почтовых ящиков для сбора показаний, сосредоточив внимание на современных цифровых технологиях, пишет источник.
Это решение обусловлено резким ростом интереса пользователей к электронным сервисам и широким внедрением «умных» счетчиков, которые способны автоматически отправлять информацию. Компания предлагает множество удобных альтернатив, позволяющих клиентам быстро и без лишних усилий сообщать о своем потреблении электроэнергии.
Теперь показания можно передавать через официальный сайт энергокомпании, а также через мобильное приложение. Для тех, кто предпочитает пользоваться государственными цифровыми услугами, доступен ввод данных через портал ГИС ЖКХ и приложение «Госуслуги.Дом». Активные пользователи социальных сетей смогут воспользоваться чат-ботами в ВКонтакте и Telegram.
Тем не менее, для тех, кто идет по традиционному пути, остаются варианты в виде отправки SMS на короткий номер или звонка в контакт-центр. Также продолжает действовать возможность использования банковских приложений и электронной почты для передачи необходимых сведений.
Этот шаг отражает глобальную тенденцию к цифровизации коммунального хозяйства и направлен на повышение удобства для потребителей. Жителям Самарской области теперь не нужно беспокоиться о своевременной передаче показаний — современные технологии позволяют это делать в любое время и из любого места. Переход на новые форматы взаимодействия призван обеспечить более точный и прозрачный учёт энергопотребления для всех участников рынка.