Руководители медучреждений назвали риски передачи врачебных функций немедикам
Организаторы здравоохранения считают сервисную составляющую ключевым фактором для повышения эффективности клиник
Привлечение сотрудников без профильного образования позволит снизить избыточную нагрузку на основной персонал медучреждений, считают столичные эксперты. Но широкое распространение такой практики чревато снижением качества работы клиник и может вызвать негативную реакцию медперсонала и пациентов.
Сервисная составляющая становится ключевым фактором для повышения эффективности современной медорганизации, выяснил НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения Москвы (НИИОЗММ), опросив руководителей государственных клиник. По их мнению, большинство задач при правильном управлении кадрами могут выполнять немедики, что подтвердилось в период пандемии СOVID-19.
| Опрашивались руководители медорганизаций Москвы, Московской области, Самары и Мурманска, их заместители, главные медсестры и ведущие специалисты. Респондентов просили оценить возможность делегирования фунционала, не связанного непосредственно с оказанием медпомощи немедикам. Данные ранжированного SWOT-анализа были получены от восьми экспертов. Соавторами исследования выступили сотрудники Института социально-экономических проблем народонаселения им. Н.М. Римашевской Федерального научно-исследовательского социологического центра Российской академии наук и Рязанского госмедуниверситета. |
Большинство опрошенных согласились с тем, что часть обязанностей врача необходимо перераспределить между «иными» специалистами. В первую очередь это вся «рутинная работа» (выписка справок, рецептов, получение результатов анализов, запись на прием и предварительные консультации).
Среди «слабых сторон» широкого использования труда немедиков на первом месте отсутствие профильного образования у работников, которые так или иначе все равно предоставляют медицинскую услугу, отсутствие в законодательстве вариантов такого делегирования обязанностей и препятствия со стороны классического менеджмента. Основными рисками респонденты назвали вероятность снижения качества работы медорганизации, негативное отношение к таким новациям со стороны медперсонала больниц и пациентов.
Опрос экспертов подтвердил необходимость пересмотра подходов в пользу более широкого использования в медорганизациях труда немедиков, заявили авторы работы. Они привели примеры положительного опыта и сослались на практику других стран, компенсирующих таким образом дефицит медицинских специалистов.
Ранее Центральный НИИ организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ) Минздрава предложил разгрузить врачей, перераспределив часть их обязанностей среднему, а также немедицинскому медперсоналу, сообщал «МВ». Таким образом предлагалось решать проблему кадрового дефицита.