На официальном сайте регионального Главка размещена информация о работе с обращениями граждан
Руководителями подразделений ГУ МВД России по Самарской области и территориальных органов МВД России на районном уровне в Самарской области принимались практические и организационные меры по повышению ответственности сотрудников за соблюдением правил учета, своевременного, объективного и всестороннего рассмотрения обращений граждан с целью удовлетворения их законных требований, а также формирования позитивного общественного мнения о деятельности органов внутренних дел. За 1 квартал текущего года в Отдел делопроизводства и режима ГУ МВД России по Самарской области поступило 2408 обращений от граждан и организаций, что на 29,5% больше, чем за аналогичный период минувшего года.