Искусственный интеллект создаст зависимость, предупреждает психолог

Искусственный интеллект стал частым собеседником вместо друзей или экспертов, что может вызвать зависимость, отмечает психолог Екатерина Михайлова. Она предупреждает об эмоциях и когнитивных конфликтов, возникающих при взаимодействии с чат-ботами.

Развитие технологий в области искусственного интеллекта привело к тому, что все больше людей обращаются за поддержкой к чат-ботам, вместо того чтобы искать утешение у близких или профессиональных консультантов. Научный сотрудник и основатель центра психологии Екатерина Михайлова в интервью с Life.ru объяснила, что подобная тенденция может привести к формированию зависимости и вызывать внутренние конфликты. С проникновением искусственного интеллекта в различные аспекты жизни сфера психологии также подверглась его влиянию.

Сегодня многие в моменты тревоги и беспокойства обращаются не к друзьям или специалистам, а открывают окно браузера с нейросетью, которая становится для них доступным и идеальным слушателем. Однако, по мнению Екатерины Михайловой, такой подход может не оказаться полноценной терапией, а скорее ловушкой для неподготовленного пользователя.

Екатерина Михайлова Психолог, телесно-ориентированный терапевт, основатель центра психологии

Как отмечает эксперт, когда искусственный интеллект начинает предлагать философские рассуждения или проявляет эмпатию, у человека проявляется когнитивный диссонанс. Мы привыкли, что глубокие беседы характерны для живого взаимодействия. Когда происходит обратное, психика начинает защищаться, вызывая тревогу и вопросы:

Кто я и зачем я нужен, если даже машина способна создавать песни и стихи?

Это может привести к занижению значимости собственных эмоций и переживаний. Кроме того, возникает опасная замена. Наш мозг настроен на восприятие эмоций через интонацию, мимику и взгляд собеседника. Общение с ИИ лишено этих аспектов. Сознание осознает, что перед ним бездушный код, но подсознание, стремясь к утешению, воспринимает слова поддержки всерьез. Разница между я знаю, что это не живой человек и мне приятно слышать эти слова приводит к внутреннему конфликту и ощущению обмана.