Сколько раз можно жаловаться на чиновников в гос­органы?

В Госдуме предложили наказывать граждан за частые жалобы в гос­органы. А много жалоб — это сколько?

«Здесь можно провести только аналогию с правилами обращения в суд. Если заявлены исковые требования и истец впоследствии отказывается от них, а решение не вынесено, то тогда истец теряет право на повторное обращение, — говорит юрист Юрий Капштык. — Что касается обращений в госорганы, то пока их количество ничем не ограничено. И барьера от скандалистов и даже психически нездоровых людей нет. Если будут приняты какие-то ограничения (например, не более одного заявления в 10 дней), необходимо программное обеспечение, которое будет учитывать классификацию вопроса. Видимо, заявителю надо будет проходить идентификацию через "Гос­услуги", чтобы можно было по базам отслеживать, было ли уже подобное обращение. При этом есть регламенты по ответу на обращения граждан. Как правило, это 30 дней. И надо попытаться избежать нестыковок, когда срок обжалования меньше, а срок ответа на него больше, чтобы гражданам не пришлось опять идти с жалобами по инстанциям».