Банк отказал пенсионеру в перевыпуске карты из-за возраста
В Калининградской области пенсионер обратился в суд, так как «Банк Русский Стандарт» отказался производить перевыпуск карты клиента, сообщает пресс-служба суда.
Мужчина обратился в финансовое учреждение, когда у его дебетовой карты вышел срок действия. Однако банк отказался произвести данную операцию, пояснив, что лицам, достигшим 65-летнего возраста, перевыпуск карты не производится.
После подачи претензии карту клиенту все же выдали, но активировать ее он не смог. После очередного обращения в банке заявили, что могут отказать в активации «кредитки» без объяснения причин.
Суд после изучения материалов дела установил, что банк нарушил права клиента, и взыскал с финансового учреждения в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 тыс. рублей. Апелляция на данное решение успеха не возымела.