МособлЕИРЦ притормозит расширение сети отделений в Подмосковье
МособлЕИРЦ пока не будет увеличивать число отделений в Подмосковье. Это связано с большим количеством жалоб на работу этой структуры. Вместо расширения сети представительств в руководстве центра решили уделить больше внимания устранению неполадок.
Мобильный офис МосОблЕИРЦ, Ивантеевка, Московская область
Сегодня по области единый информационно-расчетный центр отвечает за коммунальные платежи в 59 муниципалитетах, и пока эта цифра не будет увеличиваться.
Больше всего жители Подмосковья жалуются на ошибки в коммунальных счетах и простаивание в очередях в отделениях центра. Об этом было сказано в ежегодном послании губернатора Андрея Воробьева. Было обещано, что проблемы должны решить к концу этого года.
Самыми проблемными отделениями центра были признаны управления в 9 муниципалитетах, среди которых есть Королев и Пушкино. Для того чтобы повысить качество услуг в них, была образована рабочая группа.
Еще одна мера – создание информационного портала для работников структуры. На нем они смогут давать друг другу советы и вместе решать проблемы. В работе портала также будут участвовать самые крупные управляющие компании Подмосковья.
Организация МособлЕИРЦ занимается «расщеплением» единых коммунальных платежей. В ее офисах можно оплатить счета, проверить наличие долгов и передать показания счетчиков.
Структура была создана недавно: в начале 2015 года было только 14 офисов компании. К концу года их было уже 260. Подробнее о расчетном центре и жалобах на него читайте в материале «Электронной Ивантеевки» - http://e-vanteevka.ru/k-mosobleirc-pereydut-bolee-poloviny-schetov-za-zhkh-do-konca-2015-goda