Лазерная эпиляция с нуля: SALANO поставляет аппарат вместе с обучением и сервисом
SALANO поставляет клиникам и кабинетам лазеры, микроигольчатый RF и оборудование для коррекции фигуры. Офис компании в Москве, аппараты делает собственный завод в Пекине.
SALANO, российский бренд аппаратов для эстетической медицины, продаёт кабинету не только лазер. В поставку входит обучение, а все 2 года гарантии инженер приезжает раз в квартал.
SALANO выпускает и поставляет оборудование для эстетической медицины и коррекции фигуры: диодные лазеры для эпиляции, неодимовый лазер для удаления татуировок, CO2-лазер, тулиевый и эрбиевый лазер, микроигольчатый RF. Аппараты для российского рынка делает завод Mayotty в Пекине, производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Основатель SALANO и завода Евгений Сотников. Старший диодный лазер Trion даёт сразу три длины волны, 755, 808 и 1064 нм, в одной вспышке. Гарантия на аппарат 2 года, её можно продлить. Все два года инженер SALANO сам приезжает к аппарату раз в квартал по программе Чистые руки: проверяет охлаждение и калибровку, меняет расходники, обновляет программу. Решение по обращению клиники компания принимает в течение суток. Обучение входит в поставку каждого аппарата, а по программе Золотой Гарант в течение пяти лет стоимость аппарата можно зачесть при покупке новой модели, не ниже 60 процентов от первоначальной цены.
Кабинету для работы нужен не только сам лазер. Мы разбирали, что нужно кабинету кроме лазера для эпиляции: обучение мастера, понятный сервис, расходники и план на случай поломки.
SALANO закрывает часть этого списка поставкой. Обучение входит в комплект каждого аппарата. Манипула со стеком диодов на диодных лазерах в гарантии те же 2 года. Расходники инженер меняет во время плановых визитов по программе Чистые руки.
Визит идёт по порядку: осмотр, проверка охлаждения и калибровки, чистка оптики, замена воды, проверка программы и разговор с командой клиники. Есть удалённый мониторинг. Если что-то сломалось между визитами, решение по обращению SALANO принимает в течение суток.
Для кабинета, который думает о росте, есть программа Золотой Гарант: стоимость аппарата в течение пяти лет можно зачесть при покупке новой модели, не ниже 60 процентов первоначальной цены.
Отдельно SALANO решает вопрос выбора модели. Omni на 808 нм подходит кабинету, где большинство клиентов с фототипами I-IV по Фицпатрику. Trion с волнами 755, 808 и 1064 нм в одной вспышке нужен там, где приходят и очень светлые, и очень тёмные клиенты. Демонстрацию любой модели можно согласовать заранее в московском офисе компании. Там же можно спросить о программе Золотой Гарант и о том, как устроены плановые визиты инженера.