S7 Airlines оштрафовали за отказ в перелете барнаульским пассажирам

Транспортная прокуратура привлекла к ответственности авиакомпанию S7 Airlines за то, что она отказала в перелете барнаульским пассажирам. Их не взяли на борт, потому что перевозчик продал больше билетов, чем посадочных мест, сообщает пресс-служба Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.

Нарушения вскрыли барнаульская и новосибирская транспортные прокуратуры при проверке исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности S7. Было установлено, что осенью 2025 года в аэропортах Барнаула и Новосибирска 14 пассажирам, которые планировали поездки в Тюмень, Красноярск, Улан-Удэ, Екатеринбург и Москва, неправомерно в одностороннем порядке отказали в перелете, поскольку число зарегистрированных пассажиров превысило количество посадочных мест.

По инициативе надзорных органов перевозчика привлекли к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований, совершенное повторно). В качестве наказания назначили штраф размером 75 тысяч рублей.

Описанная выше ситуация - следствие сверхбронирования (овербункинга). Это стратегия сбыта билетов, направленная на заполнение мест, которые остались бы пустыми из-за неявки пассажиров.