Речь идёт о том, чтобы онлайн-площадки для покупки-продажи вещей имели те же обязанности перед гражданами России, как и оффлайн магазины на всей территории России, передаёт iz.ru.Суть в том, что на данный момент зарегистрировано только официально порядка 14 нарушений маркетплейсов перед потребителями в связи с возвратом вещей, либо финансов, следует из обращения движения «Общественная потребительская инициатива» в Госдуму.В обращении указано, например, тот факт, что некоторые из маркетплейсов прописали в своём соглашении об отмене возврата вещей по требованию покупателя, что идёт вразрез с законом «О защите прав потребителей», поэтому все онлайн-магазины нужно обязать выполнять законные действия.Также участились случаи того, как потребители не смогли вернуть свои товары маркетплейсу из-за его крупных габаритов, т.к. данные действия не прописаны ни в одном из пользовательских соглашений маркетплейсов.
