Какие случайные фразы в разговоре могут задеть собеседника, рассказал психолог

Иногда фразы, которые люди случайно или сознательно произносят в разговоре, могут сильно задеть собеседника и привести к ссоре. Психолог Дмитрий Синарев рассказал, какие на первый взгляд безобидные слова заставят человека чувствовать себя неприятно.

В беседе с агентством «Прайм» Синарев отметил, что уметь заранее представлять реакцию собеседника – это определенный метод в психологии. «Чтобы не совершать таких ошибок, полезно научиться приему «выхода во вторую позицию». Это профессиональный психологический метод, позволяющий смотреть на ситуацию глазами другого человека, равно как и слушать его», – поясняет психолог.

Психолог назвал фразы, которые точно не привнесут в общение позитив и доверие: «Ты сказал – я услышал», «Что ж, это твое решение», «Ты отдаешь себе отчет в том, что говоришь?» По его словам, такие выражения персонализируют ответственность и разводят говорящих по разные стороны баррикад.

Синарев напомнил, что смысл общения между людьми не в противостоянии, а в том, чтобы поделиться своими переживаниями и мыслями. Это гораздо легче сделать в доверительном, искреннем тоне, при уважении своего собеседника и внимательности к нему. Специалист посоветовал всегда стараться подбирать только те слова, которые вызовут у других доброжелательную реакцию.