Семь миллионов туристов не предел? Кто и как разгрузит Петербург

По информации Комитета по развитию туризма города, пик наплыва иностранных туристов наблюдался в июне и июле текущего года. Туристическому рекорду не помешало даже самое дождливое лето в истории.

— Сезон пока ещё идёт, загрузка в гостиницах полная. Концом летнего сезона в Петербурге можно назвать середину октября, — отметил глава ведомства Андрей Мушкарёв.

Вполне ожидаемо первое место по числу путешественников оставил за собой Китай. По данным Смольного, из Поднебесной в Петербург приехало 133 тысячи человек, что на 72% больше показателя прошлого года. Оказались в числе лидеров и туристы из других восточных стран: в частности, на 11% вырос поток из Ирана. На 5% увеличился турпоток и из Индии.

Интерес к Петербургу начали проявлять и жители Южной Кореи, а вот европейцы, которые, хоть и уступили позиции туристам из Азии, всё равно нередко продолжают выбирать Петербург для летнего отдыха. Тем более что теперь благодаря курсу валют многие путешественники из этих стран могут позволить себе номера в четырёх- и пятизвёздочных гостиницах. По итогам уходящего сезона Смольный фиксирует рост турпотока из Европы в Петербург на уровне 3%: чаще других Северную столицу в минувшие месяцы посещали немцы, французы и финны.

— Основной фактор повышенного интереса к Петербургу как европейских гостей, так и в том числе туристов из Ирана и Индии, — это падение курса рубля. Плюс ко всему Санкт-Петербург, естественно, как город, который наполнен множеством туристических объектов, является одной из самых серьёзных точек притяжения в России, — соглашается со статистикой Светлана Пятихатка, исполнительный директор туристической ассоциации "Мир без границ".

По словам заместителя директора Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Павла Румянцева, тренд последних лет — импортозамещение в туристической отрасли и её переориентация на туристов из Азии — сохранится и в будущем.

— Разрабатываются новые рынки — это, прежде всего, Азия, Юго-Восточная Азия, Ближний Восток, там появляются офисы, открытые Ростуризмом, и поток оттуда растёт действительно в значительной степени, — говорит Румянцев.

Как и уже знакомые петербургской туриндустрии китайские туристы, путешественники из Индии и Ирана предпочитают приезжать большими группами. С европейцами их роднит общее восприятие культуры Петербурга, влечение к классике и выбираемые направления.

— Их интересует прежде всего, конечно, культурная составляющая. Отличия от западных туристов, конечно, есть, но они незначительные. В частности, все индийцы владеют английским языком в отличие от китайцев, поэтому адаптировать нужно меньше. Что касается иранцев — несмотря на то что они приезжают из страны со строгим политическим и религиозным режимом, они тем не менее тоже открыты к европейскому опыту, им интересно, они воспринимают Россию как часть Европы, куда можно поехать и за довольно небольшие деньги всё посмотреть, — рассказывает Павел Румянцев.

По словам гендиректора одной из туркомпаний города Елены Карповой, помимо видов Петербурга восточных туристов манят Петергоф и Царское село.

— У индийцев было хорошее понимание, чего они хотят. Это люди обеспеченные, они требуют лучшего гида, качественное авто, кондиционер в транспорте и гостинице. Они предпочитают посещать Петергоф, Царское село. Из иностранных туристов именно индийцы много ходят в музеи. Они дружелюбны, но шумные. Они часто опаздывают, ко времени спокойно относятся. Ажиотажа на сувениры у них нет, но больше всего им нравятся матрёшки, — говорит она.

По предварительным оценкам Комитета по развитию туризма, число гостей города за 2016 год должно превысить семь миллионов. В этом случае Петербург побьёт рекорд в 6,5 млн человек, который был установлен в прошлом году. По оценке компании JLL, загрузка петербургских отелей всех сегментов в июне этого года была самой высокой за последние пять лет. Эксперты туротрасли неоднократно отмечали, что в будущем в условиях стремительного роста турпотока отелей будет попросту не хватать.

По словам Павла Румянцева, случаи овербукинга с индийскими туристами были зафиксированы уже в этом сезоне.

— Насколько я знаю, за сезон были случаи овербукинга именно с индийскими группами, их не заселяли в тот отель, на который они рассчитывали. И туроператорам приходилось искать варианты. Это действительно та проблема, которая уже даёт о себе знать, — говорит заместитель директора Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии.

По словам туроператоров, в ближайшее время перед властями встанет не только вопрос об увеличении количества отелей и модернизации транспортной инфраструктуры. Одно из решений — переориентация туристов на новые направления, которые до сих пор оставались в стороне от всеобщего внимания.

— Возможно, удастся часть туристов переориентировать на новые проекты — безусловно, есть Эрмитаж, который был признан по версии TripAdvisor лучшим музеем в России и третьим в мире, но открываются и новые направления. Например, музей "Гранд Макет", Музей Фаберже. Хотя все мы прекрасно понимаем, что едут в Петербург за классическим пакетом, — рассуждает Павел Румянцев. — Павловск, Гатчина посещаются значительно меньше, чем Петергоф, и у них ещё есть ресурс, чтобы принять туристов к себе. В Выборге туристы бывают пока нечасто.

— Я думаю, что тенденция роста сохранится, но нам, в свою очередь, уже сейчас надо более продуктивно готовиться к приёму такого потока, чтобы это не стало для рынка неожиданностью. Например, развитие межрегиональных маршрутов поможет разгрузить инфраструктуру Петербурга, — добавляет Светлана Пятихатка.

Одним из таких "разгрузочных" маршрутов в будущем, по задумке представителей российской туриндустрии, должно стать разрабатываемое сейчас "Серебряное ожерелье России", объединяющее Санкт-Петербург, Ленинградскую, Архангельскую, Вологодскую, Калининградскую, Мурманскую, Псковскую, Новгородскую области, Карелию, Республику Коми и Ненецкий автономный округ — всего 11 субъектов Северо-Запада.

К слову, уже есть свидетельства, что русский Север не пугает иностранцев. По словам Павла Румянцева, первопроходцами в освоении северных направлений уже выступают туристы из Китая: помимо Петербурга гости из Поднебесной начинают ездить и в Мурманск. Прежде всего — за северным сиянием.