Любопытную статистику привела администрация Свердловской железной дороги. Оказывается, в 2026 году пассажиры стали значительно активней пользоваться современными справочными видеотерминалами. Рост обращений граждан к видеотерминалам зафиксирован в первом квартале 2026 года. Консультацией оператора через эти устройства воспользовались более 1,9 тысячи человек. Это в полтора раза превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Абсолютным лидером по числу запросов стал вокзал Екатеринбурга — оттуда поступило 800 видеозвонков (для сравнения, станция Пермь-2 — на втором месте с более чем шестьюстами обращениями). Чаще всего пользователи спрашивают о расписании движения поездов. Также популярны вопросы о вариантах пересадок, наличии билетов и стоимости проезда. Пассажиры уточняют номера путей отправления и прибытия поездов. Кроме того, консультанты могут проконсультировать пассажиров о маршрутах городского транспорта и даже о местных достопримечательностях. На Свердловской железной дороге видеотерминалы установлены на вокзалах Тюмени, Нижнего Тагила, Каменска-Уральского, Ишима, Серова, Тобольска и Коротчаево. Консультации через них предоставляются круглосуточно. Операторы могут предоставить информацию на трёх языках: русском, английском и китайском. Для пассажиров с нарушением слуха предусмотрена поддержка на русском жестовом языке.
123ru.net – это самые свежие новости из регионов и со всего мира в прямом эфире 24 часа в сутки 7 дней в неделю на всех языках мира без цензуры и предвзятости редактора. Не новости делают нас, а мы – делаем новости. Наши новости опубликованы живыми людьми в формате онлайн. Вы всегда можете добавить свои новости сиюминутно – здесь и прочитать их тут же и – сейчас в России, в Украине и в мире по темам в режиме 24/7 ежесекундно. А теперь ещё - регионы, Крым, Москва и Россия.
123ru.net — международная интерактивная информационная сеть (ежеминутные новости с ежедневным интелектуальным архивом). Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net.
Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам объективный срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть — онлайн (с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии).
123ru.net — живые новости в прямом эфире!
В любую минуту Вы можете добавить свою новость мгновенно — здесь.
