По словам жительницы Невинномысска, пожелавшей остаться анонимной, на территории детского санатория очень громко играет музыка. «Вот на такой громкости играет музыка два-четыре раза в день: в 8:00 у них зарядка, потом в обед, потом вечером. Дозвониться в учреждение невозможно, трубку никто не берёт», — пишет девушка, прилагая видео. Начальник отдела санитарного надзора управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю Борис Ермолаев в беседе в корреспондентом ИА «Победа26» сообщил, что любые уровни шума попадают под санитарные правила и нормы СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Это единые нормы по всем факторам: еда, вода, шум, вибрации, магнитные поля и др. Работа сотрудников ведомства начинается после обращения. Для этого человек или группа людей должны в письменной форме обратиться в Роспотребнадзор любым удобным способом: через портал госуслуг, электронную почту, форму на сайте, по телефону, при личном посещении, при обращении в другую структуру (например, администрацию территории). Любое обращение ведомством будет зарегистрировано и принято в работу. Борис Ермолаев добавил, что оставлять анонимные сообщения не стоит — лучше указывать все данные, потому что специалистам ответственного подразделения может потребоваться уточняющая информация. Далее ведомство рассматривает обращение и без взаимодействия с хозяйствующим объектом на территории жилой застройки, в жилых помещениях после предварительного согласования с заявителем проводит лабораторно-инструментальное исследование. После этого делается вывод, есть превышение уровня шума или нет. На этом основании процедура может получить продолжение. «Если будут неудовлетворительные результаты, мы проводим предварительно профилактические мероприятия. Это помогает, потому что уже на основании предостережения проводятся работы по ликвидации нарушений», — сказал Борис Ермолаев. Если заявитель не согласен с результатами исследования специалистов из Роспотребнадзора, он может привлечь другую организацию, которая имеет необходимое сертифицированное оборудование, внесённое в реестр, аккредитацию для проведения подобных исследований. Крики, разговоры, пение — на такой шум нормативные акты не распространяются, уточнил Ермолаев. Стоит также учитывать, что каждый человек по разному воспринимает шум: это может зависеть от эмоционального, физического состояний и т. п. Процедура рассмотрения заявления Роспотребнадзором от момента регистрации до реагирования на основе результатов исследования занимает не более 30 календарных дней. Однако время может быть увеличено из-за разных причин: погодные условия, отсутствия заявителя на месте предполагаемого замера и т. п. В случае отсутствия заявителя в месте, где проводится замер, он не может перенаправить специалистов по другому адресу: жильё соседа, территория дома и т. п. Если обращение было подано коллективно, то работу ведут непосредственно с каждым участником. Напомним, направить обращение в редакцию информагентства можно на электронную почту address@skia26.ru, а также в WhatsApp и Telegram по номеру +7 906 475-22-06. Ранее сообщалось, что 31 водоём Ставропольского края прошёл проверку в Роспотребнадзоре для получения сертификата готовности к купальному сезону.
