На площадке ОНФ в Удмуртии работает волонтерский штаб
В основном заявки приходят от жителей Ижевска, но также обращались за помощью и жители Воткинска, Можги, Завьяловского, Малопургинского и Игринского районов.
Чаще всего пожилые люди просят купить продукты, иногда - лекарства.
Заявки можно оставлять по телефону всероссийской горячей линии ОНФ: 8 (800) 200-34-11, оттуда они распределяются по регионам. Местные волонтеры по телефону уточнят правильность заявки и время, когда будет удобно привезти необходимое.
В колл-центре ведется реестр заявок, каждому обратившемуся сообщают номер его заявки - и этот номер является проверочным кодом, чтобы избежать мошенничества.
Волонтёры не приходят без предупреждения. Сначала по телефону уточняется перечень необходимых товаров, дата и время встречи. Оплата производится по чеку после получения продуктов.
Волонтёры просят не взаимодействовать с мошенниками, не открывать двери, если заранее не договаривались о визите. У волонтёров в наличии должен быть специальный бейдж.
Отметим, что к работе волонтеров могут присоединиться все желающие. Также граждан просят сообщать на горячую линию 8-800-200-34-11 или в региональное отделение ОНФ по тел. 8(3412)655-007, если вы знаете о пожилых или маломобильных людях, ветеранах, которые нуждаются в помощи.
С момента работы волонтерского штаба от жителей Удмуртии поступило 75 заявок (по данным на 30 марта 17.15 час), из них 80% уже выполнены. Количество обращений постоянно увеличивается. В связи с этим Народный фронт принял решение увеличить пропускную способность колл-центра горячей линии.
«Мы просим всех с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и возможным задержкам в соединении с операторами колл-центра. Наберитесь терпения, дождитесь ответа оператора, и волонтеры обязательно примут вашу заявку», – сказала заместитель руководителя Исполкома ОНФ по информационной политике Ирина Плещева.