«Магнит» запустит голосового ассистента для инвентаризации товаров
«Магнит» в пилотном режиме запустит технологию голосовой инвентаризации, рассказали в компании. Решение позволит сотрудникам проводить учет товаров с помощью голосовых команд, что упростит работу персонала и ускорит процесс, сообщила компания.
Технология интегрируется с терминалами сбора данных. Сотрудник голосом указывает количество посчитанных позиций, не отвлекаясь на интерфейс и ручной ввод. Голосом можно вводить не только количество, но и названия товаров — это удобно для позиций без штрихкода (например, весовых овощей и фруктов) или с трудно читаемым штрихкодом.
Пилот проводился в течение месяца в нескольких магазинах «Магнит» формата «у дома» в Москве. К четвертой неделе тестирования все сотрудники, в том числе с небольшим опытом пересчета, освоили технологию и демонстрировали высокую скорость инвентаризации по сравнению со стандартным процессом.
Время пересчета одной группы товаров снизилось на 10–30% в зависимости от сложности категории. Среднее сокращение времени составило около 20%.
«Новые технологии для рутинных операций повышают эффективность работы персонала и магазина в целом. Технология голосовой инвентаризации упрощает работу сотрудников, особенно новичков, и ускоряет учет товаров», — рассказал директор по операционным технологиям бизнес-формата «Магнит у дома» Эдуард Ирышков.
Сообщение «Магнит» запустит голосового ассистента для инвентаризации товаров появились сначала на RETAILER.ru.