Ракова: Более трех тысяч сотрудников МФЦ работают в московских медучреждениях

Более трех тысяч сотрудников МФЦ работают в московских поликлиниках, больницах и других медицинских учреждениях, помогая разгрузить врачей. Об этом рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

По ее словам, сотрудники МФЦ берут на себя административные задачи, что позволяет медикам уделять больше времени пациентам. Они работают администраторами, помогают записаться на прием, распределяют потоки посетителей, дают справочную информацию и часто выступают связующим звеном между пациентами, их родственниками и врачами.

Ракова отметила, что эффективность такого подхода уже оценили как сами врачи, так и пациенты, поскольку работа медучреждений стала более удобной и организованной.

— Конечно, это нововведение не сразу было воспринято медицинским сообществом. Зачем в медицинских учреждениях сотрудники МФЦ? Но прошло время, и эту пользу уже прекрасно понимают и врачи, и пациенты. Огромное количество немедицинской работы взяли на себя сотрудники МФЦ, высвободив время врача на работу с пациентами. И, помимо их прекрасных административных качеств, конечно, они принесли в наши учреждения новый культурный код, новую атмосферу дружелюбия в общении между врачами и пациентами, — отметила Ракова.

Ранее Ракова также сообщила, что в столичных школах для учеников 11-х классов начались практикумы по подготовке к Единому государственному экзамену. На этих занятиях старшеклассники углубленно изучают именно те предметы, которые им необходимы для поступления в вузы. 

Также Ракова сообщила, что в Москве запустили два новых ИИ-сервиса для высокоточной диагностики множественных переломов голеностопного и лучезапястного суставов.