Отменены 4 услуги ЖКХ - за что жильцы платят напрасно: с июля можно за чужой счет

Кто отвечает за ремонт в квартире и подъезде, разъяснение прав жильцов и обязанностей управляющих компаний

В спорах между жильцами и управляющими компаниями (УК) о том, кто должен оплачивать ремонт в квартире и подъезде, часто возникает недопонимание. Многие ошибочно полагают, что все проблемы внутри квартиры - личная забота собственника. Однако законодательство чётко разграничивает зоны ответственности, и значительная часть элементов в квартирах относится к общедомовому имуществу. За его содержание и ремонт отвечает УК. Знание своих прав позволяет жильцам требовать выполнения управляющими компаниями своих обязанностей.

Многие элементы в вашей квартире попадают под ответственность УК:

• Трубы и стояки. Согласно Постановлению Правительства РФ № 491, стояки отопления, горячего и холодного водоснабжения, а также канализации, включая их ответвления до первого запорного крана (вентиля) в квартире, являются частью общего имущества многоквартирного дома. Если такой участок трубы прорвало, необходимо вызвать представителей УК. Они обязаны устранить неисправность за свой счёт, и ваше согласие на проведение ремонта не требуется, поскольку УК обязана поддерживать общедомовое имущество в надлежащем состоянии.
• Штукатурка с потолка. В домах с деревянными перекрытиями штукатурка на потолке и лаги пола также являются частью общедомовой конструкции. Это означает, что ремонт потолка при отслоении штукатурки - ответственность УК. Прецедентное решение по этому вопросу утвердил Верховный Суд РФ (№ 301-ЭС19-9701).
• Затопление. Если вашу квартиру затопило из-за проблем с трубами, радиаторами отопления или стояками, относящимися к общедомовому имуществу, управляющая компания должна компенсировать ущерб. По умолчанию, УК считается виновной, если не сможет доказать обратное.
• Почтовые ящики. Почтовые ящики в подъезде также относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Их ремонт или замена не должны оплачиваться жильцами. Это подтверждено решением Верховного Суда РФ (№ 51-КГ23-3-К8). Поддержание их в надлежащем состоянии и обновление - прямая обязанность УК.

Жилищный юрист Константин Кузнецов отмечает, что в спорах с УК решающую роль играет правильное оформление документов. "Часто жильцы допускают ошибку, ограничиваясь устными обращениями. Всё должно быть зафиксировано на бумаге", - подчёркивает Кузнецов.

Если УК отказывается выполнять свои обязанности, жилищные юристы рекомендуют в первую очередь письменно обратиться в управляющую компанию с требованием устранить неисправность или компенсировать ущерб. Заявление следует составить в двух экземплярах, один из которых, с отметкой о принятии, нужно оставить себе. Если УК игнорирует обращение, необходимо направить жалобу в жилищную инспекцию или, в крайнем случае, обратиться в суд. Важно сохранять все документы, подтверждающие факт обращения в УК, акты осмотра повреждений, сметы на ремонт и другие доказательства, способные подтвердить ваши требования и причинённый ущерб.

Средняя сумма ежегодных отчислений на капитальный ремонт в Москве для квартир площадью 50 квадратных метров составляет около 1700 рублей, согласно данным Фонда капитального ремонта.

Ранее мы писали, что управляющая компания несёт ответственность за инженерные системы до первого отключающего устройства. Так, юрист Мария Спиридонова разъяснила, кто будет платить за ущерб при прорыве трубы по Правилам содержания общего имущества в многоквартирных домах (Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2022).