Теперь вы можете оценить работу общественного транспорта легко и быстро
Москва развивает современные пассажирские сервисы, чтобы поездки были еще комфортнее.
В салоне каждого автобуса и электробуса Мосгортранса можно поставить оценку и оставить отзыв о работе транспорта на маршруте.
Заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов сообщил, что пассажиры могут оставить отзыв о поездке с помощью QR-кода, который есть в каждом автобусе и электробусе Мосгортранса. За 2024 год сервисом воспользовались 20 тыс. раз.
QR-код для оценки работы общественного транспортаСтикеры с QR-кодами размещены на кабине водителя и в салоне автобусов и электробусов. С их помощью можно оценить качество поездки, оставить отзыв или обращение, а также поблагодарить водителя. Кроме того, можно сообщить о забытых вещах. Обратная связь позволяет сделать поездки пассажиров еще комфортнее.
Максим Ликсутов, заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам транспорта и промышленности:
– В Москве свыше 7 тыс. автобусов и электробусов Мосгортранса, которые обслуживают более чем 700 маршрутов. Пассажиры могут отсканировать специальный QR-код в салоне и оставить отзыв о поездке. Мы продолжаем внедрять удобные цифровые сервисы в работу наземного транспорта по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина.
Чтобы воспользоваться сервисом:
- наведите камеру смартфона на QR-код
- перейдите по ссылке
- в открытой анкете оцените комфорт поездки и оставьте комментарий
- сообщите о забытых вещах или внесите предложение по улучшению
- укажите номер маршрута и прикрепите фото или видеоматериалы
Москва активно развивает наземный городской транспорт для повышения качества обслуживания пассажиров. Только за 2024 год в городе запустили более чем 70 новых электробусных маршрутов. Это в 2 раза больше, чем запустили в 2023 году. В парки Мосгортранса пришли более 800 электробусов от ПАО «КАМАЗ» и ЛиАЗ, в том числе 600 в новом дизайне. Кроме того, в столице скорректировали 140 маршрутов автобусов и электробусов. Транспорт стал ходить чаще и по более востребованным трассам.
Всего за 2024 год на маршрутах автобусов и электробусов пассажиры совершили более 1 миллиарда поездок. Общее число поездок на электробусах за прошедший год превысило 200 млн.
Источник: Дептранс Москвы