«КурскАтомЭнергоСбыт». Энергия, устремлённая в будущее

В беседе с нашим корреспондентом директор обособленного подразделения «КурскАтомЭнергоСбыт» государственной энергосбытовой компании «АтомЭнергоСбыт» Сергей Токарев не только вспомнил основные вехи и достижения предприятия в уходящем году, но и рассказал, как развивается энергосбытовой сегмент Курской энергосистемы в современных экономических условиях.

- Сергей Викторович, начну с события, которое состоялось буквально в конце прошлой недели. Сотрудники «КурскАтомЭнергоСбыта» в минувшую пятницу провели в тридцать одной школе области уроки энергосбережения. Налицо зарождение некоей образовательной традиции в рамках профессиональной деятельности «КурскАтомЭнергоСбыта». Но как лекции о способах экономии энергии увязываются с задачей увеличения объёма реализуемой продукции?

- Энергосбытовой бизнес – процесс многовекторный, требующий от нас и исполнения традиционных бизнес-показателей, и плотного взаимодействия с нашими многочисленными клиентами, зачастую требующими индивидуального подхода и нестандартных решений. Уроки энергосбережения – это свое­образная инвестиция в будущее. Как энергетики мы крайне заинтересованы в воспитании ответственного потребителя, обладающего пониманием того, как работает энергосистема региона и страны в целом, пониманием того, почему важно быть добросовестным и рачительным потребителем, и конечно же как использовать современные энергоэффективные технологии, позволяющие не только облегчать нагрузку на семейный бюджет, но и делать отечественную продукцию конкурентоспособной на мировых рынках. Начинаем с рассказа о важности света в жизни людей, о том, как современные энергосберегающие лампы и простые правила поведения позволяют экономить энергоресурсы. Приятно видеть, как первоначальный скепсис в глазах старшеклассников – ну что нового можно рассказать об электричестве современному школьнику? - уже через несколько минут сменяется живым интересом и перерастает едва ли не в дискуссию о выборе методов энергосбережения.

Кстати, в начале недели стартовала еще одна наша социально ориентированная акция – «В Новый год – без долгов!». Поучаствовать в ней мы предложили всем нашим потребителям – физическим лицам. Главные условия для участия в акции предельно просты – 18 лет на момент начала акции, отсутствие долгов за электроэнергию, оплата до 26 декабря 2016 года платёжного документа за энергопотребление ноября, а также авансового платежа не менее 300 рублей за киловатты, потреблённые в декабре 2016 года. Будучи убеждёнными, что добросовестность должна поощряться и всячески стимулироваться, «Курск­АтомЭнергоСбыт» приготовит для победителей акции, которых в январе определит компьютер, приятные сюрпризы – сертификаты на оплату электроэнергии на 4000, 3000 и 2000 рублей. Так что, добросовестным быть не только приятно, но и выгодно!

- Почти три года «КурскАтом­ЭнергоСбыт» - гарантирующий поставщик энергоресурсов в нашем регионе. Уверен, за это время сделано немало. Чем запомнился год уходящий? И что в планах на будущее?

- Энергосбытовая компания АО «АтомЭнергоСбыт» снабжает электроэнергией Курскую, Тверскую, Смоленскую и Мурманскую области. Это серьёзная зона ответственности, которую государство доверило нашей компании. С апреля 2014-го компания успешно выполняет свою основную функцию – надёжное снабжение электроэнергией потребителей во всех регионах присутствия, включая более 460 тысяч потребителей – физлиц и порядка 12 тысяч потребителей – юрлиц на территории Курской области. В нынешнем году компания сохранила и даже преумножила темпы интенсивного развития. Дополнительный импульс совершенствованию бизнес-процессов на предприятии придало соглашение о долгосрочном сотрудничестве в энергетической сфере, подписанное в августе этого года между «Росэнергоатомом», «АтомЭнергоСбытом» и Администрацией Курской области.

Коллектив «КурскАтомЭнерго­Сбыта» стремится быть лидером в достижении ключевых показателей энергосбытовой деятельности. Не меньшее внимание уделяется совершенствованию качества клиентского обслуживания и расширению линейки смежных энергоуслуг. И если, скажем, показатели эффективности энергосбытовой деятельности - предмет достаточно сложный для понимания потребителя, то, скажем, открывшийся осенью этого года в Курске на ул. Энгельса,134 современный многофункциональный энергосбытовой Центр обслуживания клиентов может наглядно продемонстрировать даже неспециалистам успехи, достижения и ориентиры предприятия. Кстати, они остаются неизменными с первых дней нашего функционирования. Во главе угла – всегда его величество Клиент.

Открытый в Курске Центр удачно расположен на пересечении дорожных развязок, во дворе имеется большая парковка. В просторном помещении разместилось сразу семь касс для приема платежей и пятнадцать окон для работы с посетителями, действует электронная очередь. Работает магазин энергоэффективного электротехнического оборудования, способный удовлетворить потребности самого требовательного покупателя. У нас вы найдете и энергосберегающие лампы, и приборы учета всех жилищно-коммунальных ресурсов, широкую линейку защитной аппаратуры, водонагревательные котлы, кондиционеры, элементы питания. Здесь же можно оформить популярные страховые продукты. А помимо базовой услуги - приема платежей за электроэнергию, в курском ЦОКе можно совершить платежи за холодную воду и водоотведение. И на достигнутом мы останавливаться не намерены – список предоставляемых услуг и продаваемых электротоваров будет расширяться. Имеющийся сегодня опыт, знания, навыки и профессиональный коллектив позволяют вплотную прорабатывать вопросы перспективного развития как по основному – энергосбытовому направлению, так и в сегменте развития смежных видов энергоуслуг.

- Признаюсь честно, складывается впечатление, что энергосбытовой механизм Курской области работает как хорошие часы. И все же наверняка есть задачи, над которыми приходится поломать голову?

- Конечно! Без трудных и амбициозных задач не бывает развития. В современном мире отсутствие движения вперед чревато безвозвратным отставанием от запросов и требований стремительно меняющегося мира. Да, многие направления работы коллективу «Курск­АтомЭнергоСбыта» пришлось осваивать как первопроходцам. Сегодня можно говорить об определенных результатах, достигнутых на современном этапе развития предприятия. Однако считаю крайне важным, чтобы каждый в нашей команде – а «КурскАтомЭнергоСбыт» - большая, дружная и сплочённая команда – понимал: достигнутый результат ни в коем случае нельзя расценивать как повод почивать на лаврах. Достигнутая вершина – повод осмотреться, передохнуть и нацелиться на следующую амбициозную задачу развития. Сегодня перед нами стоят ответственные задачи, предполагающие расширение линейки дополнительных энергоуслуг, равно как и постоянное совершенствование основного вида деятельности. Так что скучать нам некогда.

- Наш разговор происходит накануне Дня энергетика и Нового года. В преддверии этих праздников у Вас есть возможность обратиться к нашим читателям, многие из которых - Ваши надежные партнеры и добросовестные клиенты?

- Хочу искренне поздравить коллег и партнеров с профессиональным праздником - Днем энергетика, а всех курян – с наступающим Новым Годом, пожелав в наступающем году стабильности, семейного благополучия, крепкого здоровья и, конечно же, новых трудовых свершений во имя нашего родного Соловьиного Края и России в целом!