Что делать, если аптека не выдает льготные лекарства?
Галина Марковна обратилась в редакцию «АиФ-Юг» потому, что никто так и не смог объяснить пенсионерке, отчего на складе время от времени не бывает льготных лекарств.
«Жителям Северского района, страдающим сахарным диабетом, не всегда хватает жизненно необходимых лекарств, - пояснила Галина Медведева. - Моя пенсия составляет 9 тыс. руб. в месяц. А за препараты, которые в свободной продаже имеются, приходится отдавать до 4,5 тыс. рублей. Обойтись без таблеток невозможно, и более дешевой замены им нет».
Обеспечение лекарствами льготников осуществляется из трех источников финансирования: федерального, регионального и муниципального. Районная больница подает заявку, в которой указывает точное количество необходимых препаратов. В краевом министерстве здравоохранения нас заверили: заявка для Северского района выполняется в полном объеме.
Как пояснил главный врач Северской районной больницы Манолис Анаников, перебои с поставками лекарств для льготников действительно случаются. Но происходит это не на постоянной основе. Обычно в начале и в конце календарного года. Поставщики порой не успевают к оговоренным срокам из-за перезаключения договоров и прочих документов. В целом же по району больные препаратами обеспечены.
Как компенсировать?
Каждый, у кого есть право на льготы, может самостоятельно выбрать для себя форму компенсации. Ему решать: получать лекарства по рецепту либо в денежном эквиваленте. Существуют специальные программы монетизации льгот. Для этого необходимо обратиться в Пенсионный фонд с заявлением. Но принимать такое решение нужно вдумчиво: порой денежная выплата может оказаться гораздо меньше стоимости льготного лекарственного обеспечения.
«Действующее законодательство предусматривает также механизм возврата к получению набора соцуслуг, - говорит Лариса Кадзаева, первый заместитель министра здравоохранения Краснодарского края. - Для этого нужно подать заявление в Пенсионный фонд о возобновлении права получения социального набора полностью или частично».
Что делать, если получили отказ?
«Вы пришли в аптеку в день выдачи, а вам отказывают в предоставлении льготных лекарств. Настаивайте, чтобы на обратной стороне рецепта вам оставили отметку с печатью и датой, - советует Николай Чернышук, директор Краснодарского центра по защите граждан в сфере здравоохранения. - В течение 10 дней по закону препараты должны выдать. Если ваши права все же нарушили, это уже повод обратиться в министерство здравоохранения или страховую компанию.
Кстати, многие жалуются в поликлиники. Однако задача врачей - выписать рецепт. А вот претензии предъявлять нужно сотрудникам аптек.
Можно также обратиться на горячую линию 8-800-2000-336».