Укрзализныця запустила электронную книгу жалоб

ПАО «Укрзализныця» на своем официальном сайте запустила электронную форму обращений, в которой можно оставить свои замечания. Таким образом, теперь пожаловаться на сервис или коррупцию можно не только, позвонив на горячие линии компании, но и в электронной форме.
На официальном сайте «Укрзалізниці» появилась электронная форма, где можно оставлять замечания относительно сервиса и коррупции. Чтобы заполнить электронную форму, нужно выбрать в меню, чего именно касается обращение: пассажирских перевозок, пригородных услуг или антикоррупции.
На главной странице официального сайта «Укрзализныця» появилась электронная форма для жалоб по поводу плохого сервиса и борьбы с коррупцией. Однако, жалоба должна быть как можно более конкретной, следует указать даты, места, номера поезда, вагона и т. д. Мнение Как сообщают в пресс-службе, эта система позволит железнодорожникам основательно проанализировать ситуацию и своевременно отреагировать на негативные случаи.
Как пишут СМИ,

жалобы онлайн. «укрзализныця» запустила электронный сервис приема обращений
«укрзализныця» создала интернет-сервис для коммуникации с клиентами
укрзализныця завела электронную книгу жалоб

На сайте «Укрзализныци» появилась электронная форма для обращений граждан относительно качества сервиса и борьбы с коррупцией. Отныне граждане могут обращаться не только на горячие линии, но и в электронной форме. ПАО «Укрзализныця» расширяет возможности для коммуникации с пользователями услуг. На главной странице официального сайта действует электронная форма обращений для замечаний относительно сервиса и борьбы с коррупцией. Как сообщается на сайте компании, для отправки сообщения пользователь должен выбрать тему послания: пригородные, пассажирские услуги или антикоррупция. Это даст возможность железнодорожникам основательно проанализировать ситуацию и своевременно среагировать на негативные случаи», — сообщает «Укрзализныця».
Юрий Бондаренко