Сети — локальные и интернет • Re: Сеть ОАО ОКТБ "Орбита" (интернет по оптоволокну)
oktb писал(а):V0lk писал(а):Здравствуйте. Ситуация в следующем. Мой адрес ул. Энгельса 54, 6-ой подъезд, года 2 назад подключился к Орбите всё устраивало, но в один из вечеров пришла девочка из ТТК и сказала, что Орбиты в Новочеркасске больше не будет и попросила перезаключить договор, но уже с ними, что я и сделал, на следующий день разговаривал с вашим директором/начальником он мне сказал примерно то же самое и что вернуться обратно на Орбиту не вариант, что они там как-то с ТТК клиентов уже поделили. Года 1.5 я сидел на ТТК, всё отлично (причем он был подключен по тому-же проводу из подъезда, что и Орбита), но 15.03.16 нэт пропал, дня 4 меня мурыжила их техподдержка и говорила что пришлет инженера, но сегодня они мне сообщили, что людей чтобы проверить, настроить оборудование в Новочеркасске у них нет, офиса в Новочеке тоже вроде нет и что езжайте в Ростов, растрогайте с нами договор и ищите себе нового провайдера. Так вот вопрос, если меня подключили через бывшее ваше оборудование и теперь они соскочили, то может быть можно как нибудь вернуться в Орбиту? А то как то сверлить лишнюю дырку в стене от другого провайдера мне совсем не хочется! (только ремонт закончил)
Можно конечно же вернуться.
Достаточно сообщить мне в ЛС свой логин или точный адрес и мы восстановим Ваш логин/пароль и сразу сможете начать пользоваться Интернетом.
P.S. До конца текущего месяца доступ в Интернет от Орбиты будет бесплатным.
Ооо.. это уже хорошо! А как мне с ними расторгнуть договор? Может сходить к ним в офис на Баклановсий 104? Он там кстати есть ещё? Или как мне сказал этот парень из тех поддержки, что для расторжения надо ехать в Ростов в центральный офис. И что вообще произошло? Я один в подъезде/доме кто сидел на ТТК и они не стали заморачиватся с обслуживанием/ремонтом оборудования и решили от меня отбояриться? Или передали молча это оборудование назад Орбите ничего мне не сообщив, что у меня опять меняется провайдер? ))
Статистика: Добавлено V0lk — 21 мар 2016, 23:09
