Польза от перестановки слагаемых. Система регистрации транспортных средств претерпевает изменения
В соответствии с этим в Магнитогорске закрывают специально созданные в свое время дополнительные пункты, но одновременно с этим открывают новые «окна» приема. О планируемой реорганизации на брифинге рассказал начальник МРЭО ГИБДД Управления МВД по Магнитогорску Игорь Костенко. – Систему оказания государственных услуг гражданам постоянно совершенствуют. Главным образом все проводимые мероприятия направлены на создание комфортных условий для получения услуг, на сокращение затрат времени, – пояснил подполковник полиции Игорь Костенко. – В настоящее время имеющиеся в арсенале нашего подразделения пункты по приему граждан по адресам: улица Калмыкова, 66 и улица Энергетиков, 21 не соответствуют существующим требованиям по регистрации транспортных средств и другим действиям, связанными с ними.
Иными словами, законом предусмотрено, что собственник транспортного средства либо обладатель водительского удостоверения может обратиться в любое подразделение МРЭО, не зависимо от места проживания или регистрации, и решить вопросы по снятию с учета автомобиля, мотоцикла, прицепа, либо обменять старое удостоверение водителя, впервые получить «права», заменить государственный номер и так далее. В реальности же, как в нашем случае, совершить необходимые действия гражданин не может, поскольку дополнительные пункты не обеспечены программой (ПО) федеральной информационной системы ГИБДД и системой электронного межведомственного взаимодействия. Отсутствие ПО не дает возможности в полной мере реализовать право по регистрации, из-за чего инспекторам приходится направлять граждан в центральный офис МРЭО на улицу Советскую, 4.
– Осознавая ситуацию, когда гражданин не может в полной мере воспользоваться получением государственной услуги, руководство УМВД Магнитогорска приняло решение о закрытии пунктов 1 марта. Одновременно с этим 1 марта начнут прием на площадях межрайонного отдела дополнительные «окна», – рассказал Игорь Юрьевич.
Удалось не только организовать четыре новых «окна», но и оптимизировать график приема граждан. Так, регистрационные отделы в будни будут работать с документами и гражданами дольше на один час, в субботу и воскресенье – на полчаса.
И если техническая несостоятельность помещений и отсутствие определенных условий не позволили организовать тот же процесс на базе пунктов на улицах Калмыкова и Энергетиков, то затраты на организацию дополнительных инспекторских мест, обеспечение их программным и техническим оборудованием в головном подразделении оказались невелики, а польза ощутима. Кроме расширения приемных «окон», увеличения времени приема документов в МРЭО появилась и система электронной очереди.
Посетители оценили удобство и своевременность внедренных технологий.
– Десять лет назад я обменивал водительское удостоверение, тогда в очередях стояли часами. Помню, что и с работы пришлось отпрашиваться. В этот раз был приятно удивлен: получил в терминале свой талон, присел на скамейку, буквально через полчаса меня вызвали. Сдал документы, сделали фото. Теперь жду новенькое удостоверение. Думаю, что в час-полтора уложусь, – рассказал один из посетителей МРЭО.
Остается добавить, что наряду с обязательным исполнением регламента о времени приема граждан и внедренной электронной очереди совершить регистрационные сделки с движимым имуществом и документами можно в электронном виде. Достаточныо будет отправить необходимые документы для их проверки, а затем в удобное время в отделе получить готовые бумаги. Запись на получение услуги в электронном виде ведется на сайтах: gosuslugi.ru, gibdd.ru, 74.mvd.ru.