Сибирская генерирующая компания подвела итоги акции «Единый день контроля» в Красноярске
Тепловая инспекция Красноярской теплотранспортной компании (КТТК, входит в группу компаний СГК) провела проверку по всем обращениям, поступившим на прямую линию «Единого дня контроля». Адресные рейды прошли с 18 по 20 февраля по 5 адресам.
Напомним, 17 февраля в регионах присутствия СГК состоялась акция «Единый день контроля». В Красноярске на вопросы горожан, связанные с прохождением отопительного сезона и качеством теплоснабжения, ответили руководители предприятий СГК – директор Красноярской теплотранспортной компании Сергей Иванов и генеральный директор ГУК «Жилфонд» Наталья Жавнова. За 30 минут в прямой эфир «Авторитетного радио» поступило 8 звонков от красноярцев, 5 звонков были с конкретными жалобами.
«Тепловые инспекторы проверили все поступившие на прямую линию заявки и помогли управляющим компаниям отрегулировать внутридомовые системы, там, где это было необходимо», - прокомментировал итоги акции директор КТТК Сергей Иванов.
По жалобе жителей на холод в квартирах дома 41 на улице 9 Мая тепловые инспекторы провели замеры параметров теплоносителя на элеваторных узлах дома. Замеры показали, что на одном из узлов есть нарушение. По рекомендации специалистов КТТК управляющая компания провела ремонтные работы на элеваторном узле.
На прямую линию «Единого дня контроля» обратился представитель Совета домов ул. Волочаевская, 11а, ул. Бебеля, 55 и 55г и ул. Чкалова, 42, где жители пожаловались, что в летнее время в их квартирах не выдерживаются параметры горячего водоснабжения. После проверки тепловые инспекторы наметили провести мероприятия, которые позволят улучшить качество горячего водоснабжения жилых домов в летний период. Ситуацию в КТТК взяли на контроль.
Еще два звонка, поступившие в прямой эфир, касались параметров горячей воды. По адресу ул. Семафорная, 249, рассказали жители, температура воды из крана очень высокая. Тепловые инспекторы во время проверки обнаружили, что узел горячего водоснабжения еще в ходе строительства жилого дома был выполнен с нарушением свода правил «Проектирования тепловых пунктов» и Правил технической эксплуатации тепловых пунктов, поэтому провести настройку температуры ГВС в доме невозможно. Со своей стороны специалисты КТТК порекомендовали управляющей компании выполнять переключения ГВС с обратного трубопровода на период низких температур наружного воздуха, что должно несколько снизить температуру горячей воды в кране.
А по адресу ул. Весны, 6, пожаловались жильцы, горячая вода из крана наоборот, едва теплая. Здесь по рекомендации тепловых инспекторов обслуживающая организация провела работы по замене сборок и запорной арматуры на концевых участках стояков системы горячего водоснабжения.
«Единый день контроля» проводится Сибирской генерирующей компанией во второй раз. Акция помогает компании в прямом общении с потребителем выявить и оперативно решить возникающие проблемы, повысить надежность и качество теплоснабжения потребителей.