Nielsen: как меняется онлайн-активность пользователей в течение дня
Исследовательская компания
Nielsen опубликовала результаты нового исследованияповедения пользователей мобильных устройств, мессенджеров и социальныхсетей.
Приложения для онлайн-общения становятся неотъемлемой частьюжизни для многих потребителей во всем мире. 79% пользователей беспроводнойсвязи в США говорят, что пользуются сервисами для переписки. Согласнорезультатам измерений Nielsen в области мобильных технологий, американскиевладельцы смартфонов от 18 лет и старше тратят в среднем по 4 часа 39 минутежемесячно на общение в приложениях. Таким образом, сегодня стоит не вопрос,сможете ли вы связаться с кем-либо, отправив ему сообщение, а скорее — когда игде.
Исследование показало, что приложения для знакомствпользуются наибольшей популярностью не в ночное время, как можно было быпредположить, а в прайм-тайм. К примеру, сервис для знакомств OkCupid (ОКС)наиболее популярен среди утренних посетителей, которые проверяют «совпадения» исообщения, когда просыпаются, а также перед сном. 6 часов вечера являетсявременем, когда пользователи другого приложения для онлайн-знакомств Tinderдостигают большей активности, нежели пользователи ОКС. 10-11 вечера — наиболеепопулярное время для пользователей обоих приложений.
Что же с другими коммуникационными сервисами? Исследованиепоказало, что американские пользователи переключаются с одного приложения надругое в течение дня. Среди трех приложений — Facebook Messenger, Snapchat иTinder — активнее всего с утра до двух часов дня используется FacebookMessenger, после чего пользователь переключается на Snapchat, а к восьми вечерав «игру» вступает Tinder.
Более 20% пользователей Facebook Messenger, Snapchat иTinder заходят в приложения как минимум один раз в каждый временной блок.
Snapchat лидирует по доле пользователей: 60% и более открывают его как минимумраз в час в течение дня.
Существуют программы, стирающие границы между социальнойкоммуникацией и обменом сообщениями. В их числе Tumblr, Twitter, Instagram иFacebook Messenger. Раньше всех пользователей теряет Facebook Messenger,намного позже вечером — Twitter и Instagram, а доля проведенного времени наTumblr не падает допоздна. Продукты Facebook привлекают большую часть своихактивных пользователей в середине дня.
У e-mail приложений довольно схожий тренд использования втечение дня, за исключением всплеска активности у Microsoft Outlook в дневноевремя. Частое использование почтовых приложений показывает, насколько этатехнология прочно внедрилась в жизнь мобильных пользователей. Доля уникальнойаудитории e-mail сервисов составляет больше 20% во все ночные часы, и можетвырасти до 65% — это означает, что более половины пользователей проверяют почтукак минимум раз каждый час.