В управление Роспотребнадзора по Курской области поступает изрядное количество жалоб от курян, связанных с приобретением в кредит дорогостоящей кухонной посуды. - Специалисты, проанализировав все обращения, установили, что белгородская компания ООО "ЭКО-ЛАЙФ" проводит на территории Курской области презентации, на которые приглашается самая уязвимая часть потребителей – пенсионеры. Они и становятся впоследствии покупателями дорогого товара, - поясняют в региональном Роспотребнадзоре . Куряне, побывав на презентации, рассказывают о том, что мероприятие проводится довольно талантливо. Людям предлагается насыщенная программа с демонстрацией "необыкновенных" свойств посуды, в которой прямо-таки молниеносно готовятся различные блюда. Зрители начинают восхищаться увиденным, после чего им предлагают приобрести наборы чудо-кастрюль, сковородок, сотейников. Стоимость таких наборов довольно высока - от 60 до 85 тысяч рублей. Но людям, не имеющим на руках таких денег, предлагают не волноваться по этому поводу и тут же подписать кредитный договор или договор на оплату в рассрочку. - Придя домой и осмыслив свои действия, большое количество покупателей желает возвратить дорогостоящую посуду и расторгнуть кредитный договор. Но в большинстве случаев это не представилось возможным, так как такие аргументы как высокая цена товара, отсутствие денежных средств и тяжелое финансовое положение не основаны на законе. Продавец в данном случае вправе отказать в возврате денежных средств. По законодательству покупатель может обменять товар надлежащего качества на иной, устраивающий по цвету, габаритам и т.д. Возврату посуда надлежащего качества не подлежит, - замечают в Роспотребнадзоре. Поэтому специалисты рекомендуют курянам проявлять бдительность при приобретении подобных товаров и тщательно оценивать свои финансовые возможности. Сотрудники Роспотребнадзора, в свою очередь, также не сидят, сложа руки. Они изучили заключаемый с покупателями договор и установили, что в него внесены условия, ущемляющие права потребителей. В частности, клиентам предлагается все споры и разногласия, не урегулированные сторонами в ходе переговоров, рассматривать в судебном порядке по месту нахождения продавца, что противоречит Закону "О защите прав потребителей". В договор внесен также ущемляющий права потребителей пункт о доставке товара в офис продавца для гарантийного обслуживания силами покупателя, за собственными средства. - Управление Роспотребнадзора по Курской области привлекло ООО "ЭКО-ЛАЙФ" к административной ответственности, - добавляют в региональном Роспотребнадзоре. - Составлено два протокола об административном правонарушении и взыскан штраф в пользу государства.
