В 2015 году более 6 тысяч жителей Набережных Челнов пожаловались на качество коммунального и транспортного обслуживания. Это на 65 процентов больше, чем год назад. Причем, горожане стали меньше задавать вопросов по отоплению, качеству ремонта домов и больше - по транспорту и состоянию дорог. Оценка населения, жалобы и обращения являются одним из индикаторов эффективности работы отрасли, обратил внимание на отчетном совещании начальник управления городского хозяйства и жизнеобеспечения населения Рафаиль Киямов. Он озвучил рейтинг управляющих компаний по итогам 2015 года. Больше всего претензий у жильцов территорий, которые обслуживают Жилкомсервис, Челныстройремонт и Камстройсервис. Рейтинг управляющих компанийМестоНаименование УК1Махалля2Строим будущее3Татпромтэк3Электротехников4Яшьлек фон5Паритет6Вилюй6Экском-челны7Домико8Энтузиаст9Бумажник10Челныстройремонт11Жилкомсервис11Камстройсервис12Ремжилстрой Кроме того, при оценке работы УК учитывались такие критерии как задолженность перед поставщиками услуг ( Татэнергосбыт, Набережночелнинские тепловые сети, Челныводоканал), процент сбора квартплаты, количество отключений за неуплату и наказаний должников через суды.
