LG ELECTRONICS ПРЕДСТАВЛЯЕТ НАСЛЕДИЕ ИННОВАЦИЙ, ОРИЕНТИРОВАННЫХ НА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Компания LG Electronics (LG) запустила глобальную кампанию, посвящённую своему наследию, подчёркивающую её долгую историю превращения меняющихся потребностей клиентов в значимые инновации для бытовой техники. Кампания «Жизнь спрашивает — LG отвечает» началась 14 октября и будет реализована по всему миру с помощью одноименного фильма и серии коротких видеороликов, а также специализированного микросайта, растущих охватов СМИ и участия клиентов в ключевых регионах. В совокупности эти активности показывают наследие LG не как летопись прошлого, а как продолжающуюся историю проверенных временем инноваций, вдохновлённых клиентами.
Ответы на меняющиеся вопросы жизни
Фильм «Жизнь спрашивает — LG отвечает» показывает историю того, как LG реагировала на меняющиеся потребности клиентов через инновации, вдохновлённые повседневной жизнью, а не просто представляя хронологию продуктов.
Например, LG TWINWash™ был разработан в ответ на потребность клиентов стирать отдельные партии белья одновременно, а LG InstaView™ позволяет потребителям заглянуть внутрь холодильника, не открывая дверцу. Чтобы донести свою историю до зрителей по всему миру, LG будет привлекать клиентов через различные онлайн- и офлайн-каналы. Кампания началась с показа фильма на фирменных экранах крупнейших площадей мировых столиц (Нью-Йорк, Лондон и др.).
Инновации, сформированные жизнью, доказанные временем
Глобальный запуск контента дополняют региональные программы участия клиентов, которые приглашают пользователей поделиться тем, как техника LG с течением времени оставалась частью их повседневной жизни. В Латинской Америке кампания «Моя жизнь с LG» пригласила клиентов в Мексике, Колумбии и Перу присылать фотографии и личные истории о технике LG, которой они владели и пользовались много лет, — от продуктов, передаваемых из поколения в поколение, до техники, связанной с важными семейными событиями. Из отобранных историй был создан цифровой и медийный контент, иллюстрирующий прочные отношения, которые клиенты выстроили с продуктами LG.
После запуска в Латинской Америке инициатива «Моя жизнь с LG» будет расширена на отдельные рынки Ближнего Востока, приглашая больше клиентов поделиться своими историями об использовании техники LG на протяжении многих лет. Представляя точку зрения LG наряду с реальным опытом потребителей по всему миру, новая кампания о наследии рисует ясную картину наследия инноваций, сформированных жизнью и проверенных временем.
LG переносит тот же подход, ориентированный на клиента, в своё видение будущего дома. Объединяя свою экспертизу в области бытовой техники и ключевых технологий с AI-техникой и домашней робототехникой, компания продолжит разрабатывать новые ответы на меняющиеся потребности клиентов.