68% россиян не получили ответ на отклик: что ждут кандидаты от HR

Сервис HRMOST представил результаты исследования, посвящённого ожиданиям соискателей от обратной связи работодателей. В опросе участвовали более 9 тысяч россиян, занимавшихся самостоятельным поиском работы.

Согласно полученным данным, три четверти кандидатов из Челябинска отмечают, что автоматические уведомления о движении отклика позволяют им дольше сохранять заинтересованность в конкретной вакансии.

Почти каждый второй респондент — 48% — рассчитывает получить реакцию работодателя в течение суток. При этом 18% опрошенных теряют интерес к предложению, если ответ не поступил в течение одного дня. Остальные участники исследования готовы ожидать несколько дней либо до недели.

С ситуацией, когда работодатель вообще не отвечает на отклик, сталкивались 68% опрошенных. Для кандидатов значимым является не только оперативность реакции, но и её информативность. Так, 38% респондентов хотели бы видеть ориентировочные сроки рассмотрения заявки, 37% — получать краткое пояснение даже в случае отказа, ещё 37% — иметь возможность следить за изменением статуса отклика в режиме реального времени.

Автоматическое подтверждение получения отклика считают полезным 34% участников исследования, а 24% заинтересованы в наличии контактов сотрудника, отвечающего за подбор по конкретной вакансии.

Исследование также выявило возрастные различия в запросах. Возможность отслеживать статус заявки оказалась более востребованной у молодого поколения: среди зумеров её отметили 43%, тогда как среди миллениалов — 33%. При этом краткая обратная связь важна обеим возрастным группам — её выбрали 38% и 40% соответственно.