Сеть "Перекресток" увеличила скорость обслуживания клиентов на 25%
Торговая сеть "Перекресток" завершила первый этап внедрения сенсорных касс в зоне кафе. Решение способствовало ускорению обслуживания работниками кафе покупателей, сообщила пресс-служба компании.
В дальнейшем новое оборудование будет установлено во всех точках формата, за исключением тех, которые в перспективе перейдут на самообслуживание.
Всего в 2025 году компания внедрила 366 таких касс. Как правило, они устанавливались по одной на кафе, а в магазинах с большой площадью - по две.
Новый формат не требует использования бумажных носителей. Все товары структурированы в удобном интерфейсе с папками по категориям, включая горячие и холодные напитки, выпечку и другие позиции.
"Полученный результат, а именно ускорение пробития чеков до 25% подтверждает, что выбранное направление развития оправдано", - отметил директор по поддержке и эффективности бизнеса торговой сети "Перекресток" Александр Чухонцев.