Центр спасения детей "Заступник" ищет средства на оборудование
Как сообщается на портале проекта "Совкомбанк про добро", крупнейшее объединение волонтёров и поисковиков АНО "Центр помощи "Заступник" нуждается в оборудовании для круглосуточного ситуационного центра.
Сбор объявлен на 495 тыс. рублей, чтобы:
- оснастить операторов современными ноутбуками;
- приобрести МФУ для печати и оперативной работы с документами;
- обеспечить бесперебойную работу ситуационного центра "Заступника" в круглосуточном режиме.
Не просто оргтехника - это минуты, которые ребёнок получает на спасение
Сейчас у Центра есть очень приземлённая, но критически важная проблема — оргтехника для операторов ситуационного центра.
Операторы ситуационного центра — те самые люди, которые в реальном времени принимают крики о помощи:
- обрабатывают сотни тревожных сигналов от детей;
- поднимают базы волонтёров и ориентировки;
- отправляют материалы в экстренные службы;
- ведут протоколы, чтобы ни один сигнал не "потерялся".
Для этого нужны надёжные рабочие ноутбуки и многофункциональное устройство (МФУ). Если техника тормозит, зависает или ломается — это не просто неудобство. Это потерянные минуты. А в детской безопасности минуты решают всё.
Чем "Заступник" отличается от приложений родительского контроля?
Есть десятки сервисов, с помощью которых можно узнать, где находятся дети. Но в экстренных ситуациях знать местоположение недостаточно - в этот момент требуется не контроль, а немедленная помощь. Например, если ребенок оказался на месте пожара или его уводит за руку незнакомец. На быструю реакцию направлен мобильный сервис “Заступник”. Родители и доверенные взрослые оповещаются через 3 секунды после нажатия тревожной кнопки, а профессионалы и волонтёры смогут быстро прийти на помощь.
В основу приложения легла идея социального коллективного договора между родителями. Суть этого неформального соглашения проста - любой родитель, хотел бы понимать, что если ребёнку потребуется помощь в критической ситуации, а его не будет рядом, то ребёнок обязательно получит такую помощь от таких же родителей. На каждый подтверждённый родителями экстренный вызов ребёнка откликается от 3 до 5 не связанных между собой верифицированных пользователей, которые оказываются на месте вызова практически одновременно. При этом операторы контролируют каждый такой случай и взаимодействуют с экстренными службами, которые также включаются в операцию по спасению.
Помочь не одному конкретному ребёнку, а тысячам
Благодаря ситуационным центрам за прошлый год помощь в критических ситуациях получили более 5,7 тыс. детей по всей России.
Сегодня в системе "Заступник" уже сотни тысяч родителей и волонтёров по всей стране. Ребёнок в опасности нажимает тревожную кнопку в приложении "Заступник" — и за секунды сигнал поступает в ситуационные центры. Операторы видят местоположение и прослушивают аудиофон, поднимают на ноги волонтёров и службы помощи, координируют поиск и спасение, оказывают консультации по безопасности.