"Я туда не вернусь": подруга 3 месяца проработала в Пятерочке, рассказала, почему оттуда люди сбегают и не хотят работать
Проходя мимо неаккуратных полок с кривыми ценниками в «Пятёрочке», вы вряд ли задумываетесь, что полумрак и общая атмосфера усталости — это не случайность. За внешним хаосом скрывается отлаженная система, построенная на предельной эксплуатации персонала.
Однажды моя знакомая устроилась в такую сеть. Уже через три месяца она уволилась, сохранив лишь остатки здоровья и самоуважения. Её история — наглядный пример того, как легко попасть в эту систему и как сложно из неё выйти.
Трудоустройство проходит невероятно быстро: достаточно двадцати минут общения с директором и наличия медицинской книжки. Опыт в торговле приветствуется, но часто берут почти без разбора.
Стажировка длится два дня и не оплачивается. Компания использует эту возможность как бесплатный испытательный период, не гарантируя дальнейшего трудоустройства. Сам факт неоплачиваемой работы уже говорит о многом.
Далее сотрудник сталкивается с постоянно меняющимися акциями, скидками и бонусными программами. Разобраться в них сложно даже покупателю, а кассир оказывается в роли крайнего при каждом спорном случае. Конфликты у кассы становятся рутиной.
Отдельного внимания заслуживает многофункциональность должности. Все, кроме уборщиц, обязаны работать на кассе, совмещая обязанности грузчика, мерчендайзера и продавца. Система касс регулярно даёт сбои, что только усиливает стресс. Именно поэтому текучесть кадров здесь — одна из самых высоких.
Рабочий день формально длится 12 часов, но фактически растягивается до 14. В смене обычно пять человек, а план по выручке может достигать полумиллиона рублей. Сотрудники постоянно мечутся между кассой, выкладкой товара и уборкой.
Разгрузка поставок — отдельный труд. Тяжёлые ящики с консервами, мешки с овощами, паллеты с водой часто приходится таскать женщинам, потому что штатного грузчика нет или он недоступен. В зале — давка и нехватка персонала, у кассы — очередь недовольных клиентов.
Перерыв на обед составляет ровно 10 минут. Сходить в туалет можно только между потоками покупателей, и то под неодобрительные взгляды. Со временем чувствительность притупляется, работа выполняется на автомате, главное — не остановиться.
Вечером ноги отказывают, но присесть нельзя: за этим последует выговор. Приоритетом является выполнение плана, а не состояние сотрудников.
Инвентаризацию проводят ночью, после полноценной смены. Подсчёт товара под наблюдением руководства — заключительный этап трудового дня.
Зарплата при таком графике составляет 30–34 тысячи рублей. Фактически это оплата за несколько профессий сразу: кассира, грузчика, уборщика и продавца. Директор в этой истории оказался адекватным человеком, но такое везение редкость.
Мою знакомую сломили физические нагрузки и хронический стресс. За три месяца у неё дважды случались прострелы в спине, приходилось работать на обезболивающих. Больничный редко дают больше чем на два дня. Добавьте к этому регулярные конфликты, в том числе с неадекватными посетителями.
В итоге в «Пятёрочке» часто работают те, кому срочно нужны деньги: студенты, мигранты, люди без опыта. Как только появляется альтернатива — они уходят.
Экспертное уточнение:
Описанные условия — следствие оптимизации затрат, характерной для многих сетевых ритейлеров. С юридической точки зрения, нарушения здесь часто касаются норм труда: неоплачиваемой стажировки, сверхурочных без учёта, несоблюдения времени отдыха... Трудовой кодекс защищает право на своевременную оплату и безопасные условия работы — эти нормы можно и нужно отстаивать.
Напонмим, ранее мы рассказывали За какими машинами категорически нельзя ехать следом — в ГАИ поставили точку и Как победить тараканов: самый быстрый способ выпроводить непрошенных гостей - раз и навсегда
Мы также писали:
- Просто добавьте 5 капель в ведро с водой и вымойте полы. Дом будет благоухать много дней
- Берем 1 фрукт из холодильника и натираем им подмышки - мощный блок пота
- Зажмите 2 кнопки — и стиралка сама очистится грязи, плесени и остатков порошка: лайфхак для вечной службы
- Не сода и не соль. Насыпьте горсть в унитаз и спокойно идите на работу — старый налет и запах исчезнут, когда вернетесь