Нижегородцам назвали причину двойных списаний с транспортных карт в автобусах
Стало известно, из-за чего происходят повторные списания с проездных в общественном транспорте Нижнего Новгорода. Об этом ИА «В городе N» рассказали в пресс-службе «Ситикард».
Напомним, у пассажирки автобусного маршрута № 31 второй раз сняли деньги с карты при смене транспорта, хотя у нее еще оставалась возможность бесплатной пересадки. По словам женщины, это происходит не впервые.
Представители «Ситикард» отметили, что причиной списания стала техническая ошибка. Пассажирка слишком быстро убрала транспортную карту с терминала оплаты. Из-за этого не было поставлено контрольной отметки о времени. Жителям столицы Приволжья рекомендуют держать проездной на терминале, пока не начнется печать билета.
Сложившаяся ситуация была оперативно решена в день ошибочного списания сразу после обращения пользователя в службу поддержки, — рассказали в компании.
Ранее мы сообщали о том, что стоимость проезда в автобусах в Шарангском округе вырастет с 1 декабря.
Самые интересные и срочные новости читайте в «В городе N»