Подбор товара по своим базам с помощью ИИ

Привет, Всем! Меня зовут Евгений, и я хочу поделиться историей, которая, надеюсь, вдохновит многих. Это рассказ о том, как жгучая рабочая "боль" и упрямство заставили меня, человека, далекого от программирования, с нуля создать сложный AI-инструмент (по крайней мере сложный для меня). Сразу оговорюсь, что программирование для меня - это что-то где-то рядом, но я человек, который в это самое программирование не умеет. Умею писать ТЗ для программистов, чуть-чуть тестить при приеме работы, но не более. Так что не судите строго.

Сразу скажу что за время написания статьи инструмент разросся новыми функциями и позже будут новые статьи и обзоры (если это будет интересно аудитории Хабра).

Для чего вообще мне понадобился такой инструмент

Я работаю в довольно специфичной нише — продажа спецодежды и средств индивидуальной защиты (СИЗ). Это не тот рынок, где можно просто загуглить "синий костюм". Здесь много своих нюансов (собственно, как и в других отраслях) – ГОСТы, классы защиты, материалы, пропитки и сотни других неочевидных характеристик. 

Главная боль нашей компании (как и любой другой) была до боли знакомой: новые сотрудники очень долго "въезжали" в ассортимент. Если человек пришел не из нашей ниши, то адаптация была долгой. Новичок, получив запрос от клиента "нужен костюм для сварщика, летний, брезентовый, но чтобы не самый дорогой", еще что-то может и находил, так как запрос был достаточно конкретный, но вот уточнение «первый класс защиты» уже ставил в тупик. А изучить все модели из перечня номенклатуры не представляется возможным в краткие сроки.