Свердловчанка засудила банк за "съевший" ее деньги банкомат

Жительница Верхней Пышмы отсудила у ВТБ почти треть миллиона рублей за то, что банкомат организации не зачислил на счет внесенные деньги. На ее сторону встал Свердловский областной суд.

Как рассказали в пресс-службе судов региона, в марте 2024-го Ольга решила положить крупную сумму на банковский счет. Ее выбор пал на ВТБ, но, так как кассовое обслуживание в отделении не было предусмотрено, пришлось класть деньги через банкомат, а он "съел" 200 тысяч рублей.

"В тот же день женщина обратилась в банк с претензией о возврате средств, но ей отказали. Отказ пришел также на претензию, поданную в Центральный банк РФ. После этого Ольга подала иск в Верхнепышминский городской суд, в котором просила взыскать с ВТБ не зачисленные на счет 200 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в том же размере и штраф", – отметили в пресс-службе.

Представитель банка на заседании заявил, что организация провела плановую инкассацию аппарата – купюр вне кассеты обнаружено не было. В итоге суд отказал Ольге, сославшись на то, что она не предъявила доказательств внесения указанной суммы в банкомат.

Свердловчанка обжаловала решение горсуда в вышестоящей инстанции. Коллегия по гражданским делам, рассматривая жалобу, пришла к выводу, что банк после ее обращения не зафиксировал происшествие, а инкассацию провел только через девять дней. Таким образом, именно банк не доказал, что в полной мере оказал клиентке финансовые услуги.

"Решение было изменено. Суд взыскал с ВТБ в пользу истицы денежные средства – 200 тысяч рублей, компенсацию морального вреда – 5 тысяч и штраф – 102,5 тысячи рублей. Всего – 307,5 тысячи рублей", – уточнили в пресс-службе судов.

Читайте нас в Telegram.