Представители поколения Z стали чаще переплачивать за комфортные места в самолете и спецпитание
Представители поколения Z (люди, рожденные в период между 1997 и 2012 гг.) стали чаще переплачивать за комфортные места в самолете и спецпитание. К такому выводу пришли аналитики финансового маркетплейса “Выберу.ру”, проанализировав результаты опроса 3000 россиян в возрасте от 18 до 60 лет.
Выяснилось, что в этом году респонденты стали более расточительными в вопросах, касающихся уровня комфорта в путешествиях. Так, анкетируемые почти на 30% чаще стали доплачивать за бизнес-зал в аэропорту и почти вдвое чаще — за комфортные места в самолете. Также вырос спрос на спецпитание — его заказывают на 17% чаще, чем годом ранее.
Примечательно, что требования к комфорту разнятся в зависимости от возраста респондентов. Например, представители так называемого поколения миллениалов (люди, рожденные с 1980 по 1997 гг.) в среднем на 20% стали тратить больше на доплату за комфортные места и спецпитание, но меньше за повышение класса номера в отеле и бизнес-залы. Также эта категория респондентов предпочитает добираться до аэропорта на такси класса “комфорт” и “комфорт+”, в прошлом году анкетируемые-миллениалы чаще выбирали машины категории “комфорт+” или “бизнес”. В этой возрастной группе наиболее крупные суммы на “повышение уровня комфорта” тратят мужчины, проживающие в городах-миллионниках. При этом люди, рожденные до 1980 года, демонстрируют завидную стабильность - их предпочтения за год практически не поменялись. Они больше, чем граждане другого возраста, тратят на повышения категории номера в отеле, но в то же время почти никогда не доплачивают за питание и места в самолете. Добираться до аэропорта они предпочитают на такси категории “эконом” или “комфорт”. При этом мужчины данной возрастной группы тратят на комфорт значительно больше, чем женщины.
В привычках поколения Z при этом заметен явный контраст. С одной стороны, в этом году россияне данной возрастной группы склонны в разы больше, чем остальные категории анкетируемых, тратить на комфортные места в самолете и такси, с другой - они достаточно демократичны в вопросах размещения, так, например, класс отеля для зумеров играет гораздо меньшее значение, чем для представителей других возрастных групп. Годом ранее статистика была иная, тогда анкетируемые этой возрастной группы большее внимание уделяли классу отеля, однако почти в два раза реже доплачивали за комфортные места в самолете.
Интересная тенденция наблюдается и в разбивке по суммам, с которыми готовы расстаться россияне, доплачивая за комфорт. Так, 47% опрошенных заявили, что приемлемой доплатой для них являются суммы до 10 тысяч рублей, в то же время 38% опрошенных готовы расстаться с суммами до 50 тысяч рублей за аналогичные услуги, а 12% — до 100 тысяч рублей. Лишь 3% опрошенных готовы платить больше 100 тысяч рублей за повышение класса в самолете и категории отеля.