Почтовые работники Навлинского района отмечают профессиональный праздник
Ежегодно во второе воскресенье июля в России отмечается День российской почты. В текущем году почтовых работников будут чествовать 13 июля. В преддверии праздника почтальон 1-го класса УФПС Брянской области АО «Почта России» ОСП Брасовского почтамта ОПС Навля Надежда Проценко рассказала о своей не простой, но очень любимой профессии.
Надежда Николаевна встретила меня обаятельной улыбкой, которая сразу располагает к себе собеседника. И тут сразу понимаешь, что главное для работников этой сферы – находить радость в таких вроде мелочах, но очень важных для других людей вещах: одним – улыбнуться, другим – сказать доброе, но в тоже время нужное слово.
— С газетами, журналами, письмами я знакома с самого раннего детства, — рассказывает Надежда Николаевна. — Моя мама Любовь Прокопьевна Дмитрикова проработала почтальоном более 40 лет и, будучи ребенком, я ей всегда помогала, ведь в то время объем работы почтальона был огромен. К сожалению, ее сейчас с нами уже нет. Мама была ветеран труда, постоянно была отмечена на Доске почета, очень активная, жизнерадостная и такой ее помнит не только наша семья, но и жители поселка. И мне с детства нравилось за ней наблюдать, как она работает, как к ней относятся люди и она отвечала им тем же. Поэтому после школы я поступила в наше училище, в то время еще ПТУ №8, на оператора почтовой связи, тогда еще была такая специальность. Окончив его в 1994 году, пришла работать на почту и вот уже 30 лет как тружусь в коллективе почтового отделения. Таким образом, у нас в семье сложилась, можно сказать, трудовая династия, и хочу верить, что достойна своей мамы.
Кроме как почтальоном я себя никогда и не представляла – мне нравится общение с людьми, активность, движение. Сидеть в кабинете — это совсем не мое. Утром пришел, разобрал почту, сложил все необходимое в сумку и пошел на свой участок разносить корреспонденцию, газеты, квитанции за коммунальные услуги, пенсию, товар. И в основном к обеду я уже свободна и меня этот график устраивает, есть возможность уделить больше внимания родным, заняться домом, огородом. В моем ведении большая территория – Ходужец, да и сама там уже живу много лет, так что он для меня стал уже родной, как и его жители. Раньше очень много ходила пешком, но уже двадцать лет я автолюбитель со стажем и езжу на машине. Но это, конечно, больше для своего удобства и мобильности. Да, наша профессия трудна, постоянно на ногах в любую погоду, клиенты тоже все разные, со своим настроением, характером. А также необходимо выполнять определенные требования, которые с каждым годом растут. Сейчас в нашем дружном, сплоченном годами коллективе трудится 9 почтальонов. Все мы взаимозаменяемы, всегда поможем друг другу и придем на помощь.
Почтальоны работают не ради большой зарплаты, ее такой нет. В этой сфере трудятся люди с добрым сердцем, которые помогают людям. Я к своей профессии прикипела душой, люблю ее, несмотря на все трудности. Люблю движение, активность, общение с людьми, считаю, нужно быть всегда на позитиве и все делать с улыбкой. Да, бывают неурядицы, проблемы, все как у всех. И если захожу в дома с серьезным лицом, то жители уже спрашивают: «Надя, где твоя фирменная улыбка?!». И когда видишь, с какой радостью люди встречают и ждут почтальона, понимаешь, что к каждому человеку нужно искать подход. И это очень помогло мне в работе с клиентами – сейчас я точно знаю, что с любым человеком, даже самым требовательным, можно найти общий язык. И стоит сказать, почтальон в поселке – это больше, чем почтальон! Это и психолог, и друг, и родственник, и источник новостей. А недавно была такая ситуация: останавливает меня женщина на моем участке и спрашивает: «Наденька, а Вы не могли бы помочь – мне бы мужчину холостого найти». Так, что тут еще можно и свахой поработать. Ну а если серьезно, мы уже с жителями, как одна большая семья – и поддержим, и поможем, и поговорим. И людям от этого становится только теплее на душе…
В преддверии профессионального праздника желаем всем работникам и ветеранам почты крепкого здоровья, терпения, стабильности и энтузиазма, уважения и благодарности клиентов, радостных мгновений общения, удовлетворения от работы. Пусть всё хорошо будет в ваших семьях и удача не покидает!
Ирина БУРЦЕВА. Фото автора