Российские туристы не могут вернуться домой из ОАЭ третьи сутки

Из-за военного противостояния Ирана и Израиля не все россияне могут покинуть аэропорты и гостиницы ОАЭ. Эксперты дают разные прогнозы по разрешению ситуации: от нескольких дней до недели

Некоторые российские туристы жалуются, что не могут вернуться домой из ОАЭ уже третьи сутки, сообщает ТАСС. По их словам, туроператоры игнорируют обращения, российское консульство сообщает, что помочь с вывозом не может, а отели отказываются принимать и предоставлять питание путешественникам, оказавшимся в сложной ситуации.

Отечественная туротрасль несет ощутимые убытки. Проблема с вывозом всех застрявших в Эмиратах россиян может решиться не ранее чем через неделю, считает вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин:

Дмитрий Горин вице-президент Российского союза туриндустрии, председатель совета директоров холдинга «Випсервис» «Так как авиакомпании восстановили полетные программы в облет закрытых территорий, большинство туристов благодаря действиям туроператоров переоформляли билеты по ранее выписанным билетам. В случае аннуляции возврата денежных средств купить новый билет довольно проблематично по той же цене. Особенно это касается стыковочных рейсов, так как часть пассажиров улетали, например, со Шри-Ланки или Мальдив. Цены все-таки выше, но с длинной стыковкой билеты можно купить по относительно сопоставимым условиям. В этой ситуации мы рекомендуем организованным туристам взаимодействовать с туркомпаниями для продления гостиниц, а самостоятельным туристам принимать решение о перебронировании билета той же компании за счет авиакомпании. До сих пор есть еще пассажиры со стыковочных рейсов, которые не улетели, и здесь очень большая финансовая нагрузка лежит на туроператорах. Перебронирование билетов, продление гостиниц, чтобы улететь на стыковочных рейсах из других стран и Объединенных Арабских Эмиратов, — это существенные затраты туроператоров. Мы сейчас вместе с туристическим сообществом будем ставить этот вопрос перед министерством экономического развития и ассоциацией «Турпомощь». Российский союз туриндустрии выступает с предложениями компенсации этих расходов, как это было в пандемию, путем вскрытия фондов персональной ответственности ассоциации «Турпомощь».

Как сообщила Ассоциация туроператоров России, в аэропортах и гостиницах ОАЭ в понедельник, 16 июня, находились около двух тысяч организованных туристов, которые ожидают своего вылета в Россию.

Те, кто покупал пакетные туры, по закону могут обратиться к туроператорам. Самостоятельным туристам в создавшейся ситуации сложнее.