Обладатели устройств Apple за последнее десятилетие получили возможность участвовать в коллективном иске против технологического гиганта на сумму 95 $ млн. Согласно материалам дела, iPhone, iPad, Apple Watch и MacBook, выпущенные начиная с 2014 года, могли тайно фиксировать приватные беседы пользователей из-за непреднамеренной активации голосового помощника Siri. В перечень устройств также включены iMac, приставки Apple TV, колонки HomePod и плееры iPod Touch. Несмотря на отрицание обвинений в слежке за пользователями, компания достигла соглашения по урегулированию спора. Apple согласилась выплатить до 20 $ за каждое устройство с Siri, указанное в претензии. Сумма может уменьшиться в зависимости от количества поданных заявлений. Один клиент вправе заявить не более пяти устройств, что ограничивает максимальную компенсацию суммой 100. $ Подать заявку на участие в урегулировании можно до 2 июля 2025 года через сайт Lopez Voice Assistant Settlement. Некоторые клиенты Apple уже получили электронные или почтовые уведомления с идентификационным и подтверждающим кодами для немедленной регистрации. Однако наличие уведомления не является обязательным условием для подачи претензии. При оформлении заявки на сайте необходимо подтвердить под присягой факт несанкционированной активации Siri во время приватного разговора. Пользователи, не уверенные в наличии такого случая, могут проконсультироваться с администраторами иска через сайт или по телефону. Два истца заявили, что видели рекламу кроссовок Air Jordan и ресторанов Olive Garden после упоминания этих брендов в разговорах. Другой пользователь получил рекламу медицинской процедуры после приватной беседы со своим врачом. В 2019 году информатор из Apple раскрыл изданию The Guardian, что подрядчики компании прослушивали записи для оценки точности работы Siri. По его словам, специалисты регулярно слышали частные разговоры, включая обсуждение медицинских проблем, криминальных действий и интимных моментов, зафиксированные из-за случайной активации голосового помощника. После публикации этой информации Apple выступила с заявлением, защищая свою практику анализа аудиозаписей, сделанных с помощью Siri. Компания подчеркнула, что изучалась лишь незначительная часть записей, они были анонимизированы, не связывались с Apple ID, а подрядчики подписывали строгие соглашения о конфиденциальности. Несмотря на защиту своих методов, компания приостановила программу всего через несколько дней после разоблачения. Для тех, кто решит присоединиться к урегулированию, существует важное условие: «Если вы не исключите себя с помощью запроса на отказ, вы не сможете подать в суд, продолжать судебный процесс или быть частью любого другого иска против Apple, возникающего из требований в этом деле или связанного с ними», — поясняется на сайте урегулирования. Заключительное слушание по урегулированию назначено на 1 августа, где будет принято решение об утверждении соглашения между Apple и её клиентами. Сроки выплат пользователям будут зависеть от наличия апелляций на решение по урегулированию. Выплаты начнутся сразу после закрытия дела судом этим летом.
