London Health
Sciences Centre — последняя канадская больница, установившая систему
обнаружения оружия в своем отделении неотложной помощи, поскольку медицинские
работники по всей стране продолжают бороться с растущим насилием.
Сеть
медицинских учреждений на юго-западе провинции Онтарио начала использовать одну
из систем, управляемых искусственным интеллектом, в University Hospital 15
апреля и установит вторую в Victoria Hospital 6 мая.
Глава London
Health Sciences Centre Дэвид Мьюси сказал, что вопрос об использовании
искусственного интеллекта для обнаружения оружия уже обсуждался, когда он
приступил к работе в мае прошлого года.
Но, по его
словам, катализатором к действию послужил декабрь прошлого года, когда в
больницу ворвался вооруженный человек.
«Мы обманываем
себя, если думаем, что как-то защищены от насилия, которое происходит за
пределами наших четырех стен», - сказал Мьюси в интервью.
Каждый входящий
в отделение неотложной помощи проходит через детектор. В отличие от обычного
металлодетектора, искусственный интеллект обучен распознавать предметы,
представляющие опасность, такие как ножи и пистолеты.
«Вам не нужно
доставать мобильный телефон или ключи, снимать ремень или обувь. Вы можете
пройти со всем, что есть на вас», - говорит Мьюси.
«Он определит
внешний вид, размер и металл ножа и проигнорирует мобильный телефон или ключи,
потому что поймет, что это не то, о чем стоит беспокоиться».
Если
обнаруживается что-то подозрительное, охранник отводит человека в сторону и осматривает предмет. Если он
легален, то хранится в безопасном месте, и пациент может забрать его при
выходе. Если вещь незаконна, вызывается полиция.
По словам Мьюси,
за первые полтора дня работы детектора оружия с помощью детектора было обнаружено
семь ножей.
Большинство
людей, которых отводят в сторону, носят с собой перочинные ножи и не имеют
дурных намерений, но важно, чтобы они знали, что нельзя приносить ножи в
больницу, сказал он.
Люди,
поступающие в региональную больницу Виндзора, усвоили это с тех пор, как в
октябре 2023 года здесь начали использовать детекторы оружия AI.
По словам Майка
Бродерика, руководителя службы охраны и безопасности больницы, когда их только
установили, каждый день у людей, поступающих в отделение неотложной помощи,
находили около 20 ножей и других предметов.
Сейчас это
число сократилось до шести в день, сказал он.
«Мы считаем,
что это означает, что информация дошла до людей, которые приходят сюда, и они
оставляют эти вещи дома», - сказал Бродерик.
И Бродерик, и Мьюси
подчеркнули, что детекторы оружия с искусственным интеллектом — это лишь одна
из составляющих более широкой стратегии по повышению безопасности.
Среди других
мер - видимое присутствие охранников, лучшее освещение, больше камер и
тревожные кнопки для персонала. Подобные технологии уже внедрены в больницах
Виннипега и Галифакса.
Канадские врачи
и медсестры уже много лет призывают к повышению безопасности в отделениях
неотложной помощи, говорит доктор Алан Драммонд, семейный врач и врач
неотложной помощи из Перта, Онтарио.
«Отделение
неотложной помощи — это уникальная клиническая среда, где люди испытывают
максимальный стресс. К нам также поступают пациенты, злоупотребляющие
психоактивными веществами, что может привести к насилию. Все чаще к нам
поступают пожилые люди с деменцией, у которых... может развиться делирий», -
говорит Драммонд.
По его словам,
для защиты персонала и пациентов необходимы комплексные решения, которые
позволят обеспечить пациентам с зависимостями и расстройствами необходимый уход.
Некоторые
больницы, в том числе University Health Network (UHN) в Торонто, решили, что детекторы оружия - не лучший способ сделать свои отделения неотложной помощи более
безопасными, и используют другие подходы.
По словам
Роберта Уайтсайда, директора по операциям безопасности сети здравоохранения,
данные UHN показывают, что большинство нападений выражается в ударах, пинках,
укусах или оскорблениях.
Доктор Кристиан
Шульц-Квач, штатный психиатр и медицинский директор по предотвращению насилия
на рабочем месте в UHN, говорит, что после пандемии COVID-19 в отделениях
неотложной помощи в Торонто Дженерал и Торонто Вестерн произошел скачок
физического, эмоционального или словесного насилия по отношению к персоналу.
Шульц-Квач сообщил, что одной из ключевых стратегий UHN по предотвращению
насилия является программа обучения персонала ситуационной осведомленности,
вербальной деэскалации нестабильных ситуаций и навыкам физической самозащиты.
Еще одна
стратегия - использование носимых устройств, в том числе нательных камер для
охранников.
Он добавил, что больница также внедряет носимые тревожные кнопки, которые выглядят как бейджи,
для медсестер, врачей и других сотрудников отделения неотложной помощи.
По мнению Уайтсайда, общение также играет ключевую роль в предотвращении насилия. UHN запустила кампанию
«взаимного уважения» — через диалог с пациентами и наглядные материалы.
Подписывайтесь на наш
Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
