RostovGazeta изучила отзывы на почтовые отделения в Ростове-на-Дону на сервисе «Яндекс. Карты» и выяснила, какие пять из них жители города не особо жалуют. Уточним, что данный обзор не отражает позицию редакции, а написан исключительно на основе мнений интернет-пользователей. «Сказали, что бесплатная упаковка платная» в список попало Отделение почтовой связи №344019, которое находится на Советской улице, 20/1. Оно получило от пользователей среднюю оценку 4,1 балла из пяти. Судя по негативным отзывам, посетителей возмутило поведение персонала. «Отвратительный руководитель и персонал. Работают грубияны и обманщики. Руководитель данного отделения — очень грубая и наглая женщина. Прошу принять меры в отношении этого человека. Если не нравится работать с людьми, пусть увольняется», — возмущается пользователь. «Отправляла посылку, работник почты, Елена Владимировна, сказала что упаковка платная, 50 рублей за пакет, и только наличными или перевод ей на банковскую карту…после я позвонила на горячую линию, мне дали разъяснения, что нет, упаковка и отправка по доставке бесплатно. Будьте бдительны», — пишет ростовчанка. На сервисе можно найти и положительные отзывы на данное почтовое отделение. Судя по всему, некоторых пользователей привлекло здание, в котором оно располагается. «Сотрудники внимательные и стараются по мере сил», — говорится в отзыве. «Здание старинное, какой-то особняк был раньше», — пишет пользователь. «Одно здание чего стоит! Только ради этого стоит там побывать. А услуги — на 5+!», — отметил ростовчанин. Все представленные выше отзывы были написаны в 2025 году. «Рабочий день у них все короче» Такое же количество баллов — 4,1, получило Отделение почтовой связи №344069, которое находится в здании на улице Оганова, 10. Большее количество негативных отзывов на сервисе посвящено странному расписанию. Вероятно, часы работы отделения постоянно меняются. А составляют расписание, судя по всему, сами сотрудники почты. «С каждой неделей работают все меньше по времени, раньше работали до 19-20, уже до 14, информации об этом нет нигде», — возмутился пользователь. «Постоянная очередь и постоянная смена часов работы. В чем проблема работать до того времени, которое официально установлено? Невозможно получить письма и посылки», — говорится в отзыве. «Категорически не рекомендую это отделение, лучше доплатить какой-нибудь логистической компании и спокойно получить своё отправление после 18.00, чем прийти и наткнуться на запертую дверь в рабочее время», — пишет ростовчанин. Большая часть положительных отзывов написаны в 2024 году. «Всегда вежливый персонал, ответственно делают свою работу. Ожидание в очереди не долгое», — сообщается в отзыве. «Никаких нервов и проблем», — поделился горожанин. «Выпишите сотрудникам премию за хорошую работу!», — добавил пользователь. «Одного человека обслуживают 40 минут!» Почтовое отделение №344068, которое находится в здании жилого дома в Ворошиловском районе, на улице Криворожская, 59, получило четыре балла из пяти от жителей города. Пользователи сервиса оставили на него 569 отзывов. Судя по оценкам ростовчан от 2025 года, получение посылок и писем сильно затягивается из-за очередей и нерасторопных сотрудников. «Отвратительное почтовое отделение, на двери информация, что работают только в будние дни, с 13.00 до 14.00 — обед, а на сайтах суббота — рабочий день и перерыва в будние дни нет», — жалуется посетитель. «Хотела бы оставить самый негативный отзыв про эту почту! 40 минут обслуживают 1 человека когда полная очередь! Люди ждут на улице! Но сотрудник вообще никуда не спешит! И по отделу ходят 5 человек, но на второе окно сесть не могут!», — добавил пользователь сервиса. «Огромная очередь и один медленный кассир. В помещении духота и грязь», — написал ростовчанин. «Резервируйте всегда час на стояние в очереди», — советует пользователь. Положительные отзывы на пять звезд на данное отделение большая часть пользователей также оставили в 2024 году. Длинных очередей и долгого ожидания ими замечено не было. «Отличное отделение и сотрудники», — отмечает посетитель. «Все оперативно, вежливые сотрудники», — сообщается в отзыве. «Почта экономит бумагу» Также четыре звезды из пяти получило Почтовое отделение №344023. Оно находится по адресу проспект Ленина, 251А. В данном случае пользователи жалуются не только на непостоянное расписание и медленную работу сотрудников, но и на технические неполадки. По словам ростовчан, в отделении постоянно что-то не работает. «Полный бардак в этом отделении. Бумаги нет для заявлений, распечатывать не хотят, сказали, почта бумагу экономит… Режим работы непонятный: в 16.20 уже закрыто бывает. Дурдом какой то», — пишет горожанка. «Отказали вчера 08.04.25 в услуге, сказали, нет бумаги… Сами распечатайте заявление и принесите его, тогда они примут… Ладно, распечатала, пришла в 16.23…закрыто, хотя работают до 17 часов», — сообщает другая пользовательница. «Не работает отправка. Вечно что-то не работает», — добавляет ростовчанка. Судя по положительным отзывам, некоторых пользователей не смущают факторы, на которые жалуются другая часть ростовчан. В одном из них горожанка сообщила, что раньше в отделении все было значительно хуже. По ее словам, после смены заведующей на почте стал царить порядок. «На сегодняшний день стало хорошо. Так как сменилась заведующая. Как заходишь — теперь хоть порядок на полках и в очереди», — делится посетитель. «Сотрудники стараются обслужить каждого клиента максимально быстро. Частенько пользуюсь услугами данного отделения, негативной информацией не располагаю», — пишет один из посетителей. Все вышеприведённые отзывы были оставлены в 2025 году. «Вы туда никогда не дозвонитесь» Меньше всего звезд (3,9 балла) от жителей Ростова получило Отделение почтовой связи №344015, которое расположено на Западном, на улице Еременко, 54. На сервисе «Яндекс карты» оно набрало почти полторы тысячи отзывов и большую часть из них нельзя назвать положительными. Пользователи жаловались на все, что можно: на сотрудников, помещение, расписание и другие критерии. «Работает одно окно, очень долго», — говорится в отзыве. «Практически всегда очереди, помещение требует ремонта», — возмущается ростовчанин. «Ужасное место, ехали с ребёнком на автобусе долго, чтобы прийти и уйти ни с чем, закрыта в рабочее время», — пишет местная жительница. «На Почте России указано три номера телефона, но ни один вы не дозвонитесь, либо робот отвечает либо линия прервана! Ужасное отношение к клиентам!», — добавила горожанка. Положительные отзывы были написаны, в основном, в 2024 году. «Работали все окна, очередь прошла быстро!», — пишет пользователь. «Спасибо работникам… Вы лучшие», — говорится в отзыве. «Чисто, комфортно. Пользуется спросом. Вежливый персонал», — поделился пользователь. Ранее RostovGazeta рассказывала, что творится в самых худших, по мнению интернет-пользователей, кинотеатрах Ростова.
