"С сегодняшнего дня – запрет". Всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress, ждет сюрприз
Внимание, покупатели маркетплейсов: новые правила игры!
Маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon и AliExpress, теперь будут работать по-новому! Важное решение суда внесло коррективы в процесс продаж, что коснется всех покупателей, совершающих покупки онлайн. Об этом сообщает PRIMPRESS.
Как пояснил юрист Максим Иванов, нововведение затронет каждого, кто пользуется услугами интернет-магазинов. Лидерами в сфере онлайн-торговли в России остаются Wildberries и Ozon, число клиентов которых постоянно растет. Теперь, после решения Верховного Суда, доставка товаров будет осуществляться по новым правилам.
В чем суть изменений? Дело в том, что одно дело создало юридический прецедент. Покупатель заказал музыкальное оборудование в онлайн-магазине, успешно оплатил товар и доставку. Однако, спустя некоторое время магазин сообщил об отсутствии техники на складе и отменил заказ.
Несмотря на то, что магазин вернул деньги за товар, покупатель обратился в суд, настаивая на том, что договор купли-продажи был заключен в момент оплаты, и магазин обязан был осуществить доставку. И Верховный Суд встал на сторону клиента!
Согласно решению суда, маркетплейсам запрещено отказываться от доставки товара, если договор купли-продажи уже заключен (то есть, товар оплачен). Этот запрет для онлайн-площадок вступает в силу немедленно!
Это означает, что маркетплейсы больше не смогут отменять заказы, ссылаясь на отсутствие товара на складе, если покупатель уже произвел оплату. Теперь онлайн-магазины обязаны либо доставить оплаченный товар, либо нести ответственность за неисполнение обязательств по договору купли-продажи. Покупатели могут требовать компенсацию и возмещение убытков в случае нарушения их прав.
Читайте также:
- Даже "Архимеды" стараются избежать такой задачи — это их пугает. Попробуйте решить "5 5=4" без помощи — и вы почувствуете себя гением
- Кладу в шкаф 1 таблетку и белье благоухает свежестью - тухлой вони больше нет
- Изумительно яркий многолетник заполнит сад красными шапками соцветий: можно не поливать, не кормить - живет сам по себе
- На пенсию - по старым правилам: пенсионную реформу решили приостановить. Россияне ликуют
- Секрет идеального кулича: как добиться нежной текстуры, которая не крошится - проверенный рецепт