В Ачинске взыскали с «Почты России» 6 тысяч рублей компенсации за недоставку писем
В 2021 году истец сам отправлял два письма, которые адресату были не доставлены и возвращались ему обратно. В 2023 году Ачинский городской суд направлял 4 письма истцу из разряда «судебное» и ему они не были доставлены, а возвращены обратно. Кроме этого, мужчине в 2023 году из Красноярска направлялись три простых письма, которые он не получил. При этом он отметил, что почтовый ящик у него находится в исправном состоянии, а он все время находится дома и никуда не отлучается.
В своём иске он просил признать действия почты незаконными и установить, что именно они стали причиной заболевания, на лечение которого он потратил почти 10 тысяч рублей.
Представитель «Почты России» возражала на исковые требования мужчины, полагала, что он злоупотребляет своими правами, поскольку первоначально он обратился в суд с иском по закону о защите прав потребителей в связи с недоставкой ему семи писем, затем вспоминает ещё о других письмах, не доставленных ему по иным гражданским делам, при этом переходя на факты причиненного ему почтой вреда здоровью, не представляя при этом никаких доказательств. Кроме этого, просил взыскать с них судебные расходы, которые он понёс в рамках иного гражданского дела. На все претензии были даны письменные ответы, согласно которым почтой был признан один факт недоставления письма по неуважительным причинам. Представитель ответчика просила в исковых требованиях отказать.
Суд, учитывая обстоятельства по делу, особенности личности истца и степень вины ответчика, определил в пользу истца размер компенсации морального вреда в сумме 4 тысячи рублей, а также 2 тысячи рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
В удовлетворении морального вреда за причинение вреда здоровью суд отказал по причине того, что заболевание было диагностировано за несколько лет до появления проблем с «Почтой России».
Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано.