Возможно, моих пары дел недостаточно для выводов об общей картине. Во всяком случае, дела эти показательны. Фабула простая. Клиент заявил о закрытии всех счетов и выдаче средств. С горем пополам банк ВТБ чего-то выдал частично. Самое интересное - в долларовом счете.Клиент приходил в банк 3 раза, написал несколько заявлений и претензию, что не отдают деньги. Понятно, речь о рублях. Ограничения на валюту сверх лимита всем известны. Сначала ВТБ просит именно у них открыть рублевый счет для получения на него денег. Открыли. Еще на всякий случай указали дополнительно рублевый счет в ГПБ. Банк просто не отдает деньги и все.Подали иск. Сначала суд целый год направлял нас из Москвы в Питер. Якобы нельзя в суд по месту нахождения филиала или допотделения. Спустя год обязали рассматривать в Москве.Вот, мы в долгожданном процессе. Кажется, сложно представить, почему же банку может быть позволено не возвращать средства. На банк голубом глазу сообщает: знаете, а мы запутались, мы не поняли, что вы в рублях хотите; мы думали в долларах, а там лимит, мы 10 тыс. уже отдали.На вопрос, как можно иначе понять, когда клиент указывает рублевый счет, один из которых для этого в самом ВТБ и открыли, банк продолжает говорить, что они не поняли, ведь где-то там в этих 3 заявлениях мы же и валютный счет указывали... Просим: докажите, что мы отказывались в рублях получать. Отвечают: мы не можем, но, возможно, может быть, там какая-то процедура нужна специальная. Какая процедура, спрашиваем? Не знаем точно, говорят, но раз не перечислили, то сами и виноваты.Итог: отказ в иске.Текста решения еще нет. Но ничего вразумительного там не будет, конечно.Вдовесок к моему другому делу, где ВТБ возражал тем, что деньги на счете и так наши, поэтому их нельзя взыскать, появился новый мотив: банк запутался...Банк ВТБ, похоже, так надежно хранит средства клиентов, что и самим клиентам не позволено их получить.
