SOKOLOV впервые вошел в «Рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя 2022-2023». Рейтинг составлен ИТ-интегратором AWG и аналитической компанией Data Insight. Рейтинг оценивает «бесшовность» клиентского пути и опыта покупателя вне зависимости от места и способа покупки на основе данных, полученных в результате проведенного исследования «тайный покупатель», информации из открытых источников об объемах продаж, возможностях программы лояльности, скорости и качестве ответов компании на обращения клиентов, о числе пользователей и оценках мобильного приложения, качестве работы web-сайта, информативности карточек товара, скорости и способам доставки. SOKOLOV вошел в этот рейтинг впервые, заняв сразу 29 место из 100 и обойдя такие известные на рынке компании как DNS, Спортмастер, Hoff, Gloria jeans, Снежная королева, Аптеки 3...
