Верховный суд разрешил возвращать деньги за оплату онлайн-курсов, которые клиент передумал проходить

Верховный суд РФ разрешил возвращать деньги за оплату онлайн-курсов, которыепокупатель передумал проходить до конца, даже если это не предусмотренодоговором, следует из определения коллегии ВС по гражданским делам.

Суд рассмотрел потребительский спор о возврате средств жителю Читы запрерванное обучение в рамках онлайн-курсов от компании «Лайк Центр» (АНО «Центрразвития предпринимательства») стоимостью 250 тыс. руб. По словам пользователя,сотрудники обещали полностью вернуть деньги, если «обучение не приведет бизнеск результатам». 

Клиент прошел два блока курса, «Скорость» и «Наставничество», и решилотказаться от дальнейшего обучения. Покупатель направил компании требованиевернуть средства. Но «Лайк Центр» отказал ему, сославшись на условия публичнойоферты, и предложил возврат в размере 20 тыс. руб.  Тогда пользователь подал потребительский иск, в котором попросил взыскать сАНО «ЦРП» 150 тыс. руб., уплаченных за образовательные услуги, и неустойку в67,5 тыс. руб. 

В итоге Верховный суд встал на сторону жителя Читы, указав, что на такиеотношения распространяются положения Закона о защите прав потребителей, которыйзакрепляет право клиента отказаться от исполнения договора о выполнении работ(оказании услуг) в любое время. При этом покупатель должен оплатить толькофактически понесенные продавцом расходы.

«Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до началаоказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнениядоговора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю егофактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения тойчасти договора, от которой заказчик отказался», — говорится вдокументе. 

Дело направлено на пересмотр в суд апелляционной инстанции.