В Волгограде рассказали, как противодействовать мошенничеству с использованием банковских карт

19 августа, в пресс-холле Волгоградского отделения ПАО Сбербанк состоялась совместная конференция по обсуждению вопросов безопасности при осуществлении платежей по банковским картам и современных способах защиты. В мероприятии приняли участие представители региональных финансовых учреждений, операторов сотовой связи, Главного Управления МВД России по Волгоградской области.
Отвечая на вопросы журналистов, заместитель начальник отдела «К» - по борьбе с киберпреступлениями ГУ МВД России по Волгоградской области Андрей Мулянин заявил, что в регионе отмечается тенденция к росту преступлений, направленных на хищение средств с банковских карт граждан. Так за 2014 год , правоохранительными органами региона было возбуждено порядка 1300 подробных преступлений, в то время как за первое полугодие текущего года таких дел уже около 800.
Подобные преступления совершаются в режиме удаленного доступа и носят, как правило межрегиональный характер, что в значительной степени затрудняет их раскрытие, требуя довольно продолжительного времени и широкого спектра оперативно-розыскных мероприятий – рассказал Андрей Мулянин - однако в волгоградском регионе за последние полтора года к ответственности было привлечено более 400 человек за данный вид правонарушений.
Среди основных мошеннических действий направленных на хищение средств с банковских карт граждан самым распространенным видом является рассылка СМС с информацией о фиктивной блокировке карты. После чего мошенники, под видом сотрудников финансового учреждения просят граждан сообщить персональные данные и данные карты, или просят совершить определенные действия с вводом определенных комбинаций на мобильном телефоне, в результате чего получают доступ к счету.

Другим распространенным видом получения с доверчивых граждан информации о банковской карте, является поиск жертвы через интернет ресурсы объявлений. В данном случае преступники под видом покупателей уточняют банковские реквизиты и секретный код якобы для осуществления предоплаты.

Причем в обоих случая граждане сами предоставляют мошенникам все необходимые данные для снятия или перевода денежных средств с их банковских карт.

Банковские счета юридических лиц сегодня менее подтверждены атакам злоумышленников. Несмотря на то, что такие случаи имеют место, но носят они единичный характер, так как проведение операций по счетам предпринимателей проходят по иным банковским правилам, а оборудование и программное обеспечение для взлома счетов достаточно дорогостоящее , нежели психологическое воздействие на обычного гражданина . К тому же проведение банковских операций юридических лиц по удаленному доступу проводится с помощью уникальных электронных ключей или внешних устройств защиты таких как, например eToken - отметил Андрей Мулянин
В свою очередь управляющий Волгоградским отделением ПАО Сбербанк Евгений Воеводин пояснил, что банковское сообщество активно внедряет современные системы безопасности для работы с пластиковыми картами, включая защитное программное обеспечение для работы со счетами клиентов по удаленному доступу.

Также банки предлагают использовать различные дополнительные меры для обеспечения минимизации потерь в случае если в отношении их клиентов предприняты мошеннические действия. В частности страхование денежных средств, использование виртуальных банковских карт при оплате за товары и услуги осуществляемое в сети интернет, а также установление лимитов на определенные банковские операции.
«Со своей стороны мы обеспечиваем максимальную сохранность денежных средств клиентов. Однако, как показала практика, клиенты сами порой передают закрытую информацию преступникам, передавая им секретные коды и персональные данные, которые являются банковской тайной и конфиденциальной информацией. Даже не смотря на технологическую защищенность банковских карт и процессов транзакций, если в руки преступнику попала индивидуальная информация о персонализации клиента, то система проведения операций не сможет гарантировать того, что денежные средства не попадут в руки злоумышленников. Именно поэтому мы призываем всех граждан быть бдительными и соблюдать простые правила безопасного использования устройств и сохранности персональной информации», - отметил Евгений Воеводин.

Среди основных направлений безопасности при осуществлении операций по банковским картам, сотрудники правоохранительных органов и банковского сообщества рекомендую гражданам:
-Не поддаваться на уловки мошенников и при получении подозрительных СМС сообщений проверять номера телефонов и поступившую информацию в официальном колл-центре банка;
-Пользоваться только официальными банковскими интернет сервисами;
-Не передавать посторонним лицам персональную и конфиденциальную информацию о банковской карте;
-В случае подозрения на факты совершения мошеннических действий незамедлительно обратиться в обслуживающий банк и в правоохранительные органы с сообщением о произошедшем.