Из-за ошибки LCBO покупатель отоварился бесплатно
Асадуалла, местный предприниматель, рассказал свою историю в Твиттере 19 августа.
«На прошлой неделе я забрал 24 бутылки красного вина на общую сумму порядка 940 долларов из LCBO бесплатно. Я не шучу. Вот как это случилось», - начал он.
Асадуалла рассказал, что, просматривая сообщения в группе, в которой часто публикуется информация о распродажах и купонах на алкоголь, он заметил сообщение о том, что определенное вино в LCBO продается за ноль долларов на их веб-сайте.
Сначала, по словам Асадуаллы, он подумал, что это наверняка ошибка, и что включить в свой заказ бесплатное вино не получится.
Он добавил в корзину бутылку виски, так как минимальная онлайн-покупка в LCBO составляет 50 долларов.
К его большому удивлению, заказ на целых четыре коробки бесплатного вина приняли.
Прошло более 10 дней после заказа, подтверждения об отгрузке не поступало, и он предположил, что произошла накладка, и ее устранили. Но вдруг пришло уведомление.
В близлежащем LCBO Асадуаллу ждал заказ на четыре ящика вина!
Войдя в магазин, он увидел небольшую коробку, и решил, что пришел только виски. Но тут кассирша попросила его подождать, потому что «сейчас принесут коробки». Его заказ на вино прошел.
Еще одним неожиданным поворотом событий стало то, что, выйдя из магазина, Асадуалла обнаружил, что ему не дали заказанное им вина по 12 долларов за бутылку.
Вместо этого ему «всучили» четыре коробки с вином, которое было в три раза дороже, то есть, 36 долларов за бутылку.
Но решив быть добрым самаритянином, он вернулся в магазин и сообщил об ошибке.
Но даже после длительного разговора с руководством и службой поддержки клиентов, сотрудники LCBO ничего менять не стали и отпустили Асадуаллу с четырьмя коробками вина на общую сумму почти 1000 долларов.
В конце концов, технически он все сделал правильно!